Ray's Blog

美团网使用名词“团购”作为模式的描述。最初，笔者也望文生义地对于“团购网”这样的名词嗤之以鼻。团购，在国人心中，乃是这样的活动：台上斗地主，台下闹哄哄，价格胡乱砍，骗你又骗他。然而，如若仔细研究，你会恍然大悟：美团网的团购与你心中的团购风马牛不相及也！

美团的模式，总结起来有如下的特点：

1、纯粹线上召集。美团的推广渠道竟然是大家已经逐渐遗忘的邮件订阅，这邮件群发模式，在中国已经滥了，被视为老土了。

2、价格出奇便宜！美团推出的商品价格超乎想象地低，低到秒杀那个数量级。用传统团购思维想之，结论一定是：疯了！怎么可能赚钱？

3、每日一次培养用户习惯。“每天一次团购”是这类网站的宣传语，每天一次，于是，请订阅邮件或者每日光临一次。

4、以服务类产品为主。在美团上团的最多的是温泉、足疗、瑜伽的服务券。实物商品为少数。有博友问：在美团上团购美的冰箱如何？笔者答：在美团上团购美的，犹如开着劳斯莱斯去吃大碗面。

那么，我们来总结美团模式的核心：美团，团的不是商品，是广告！低价构成病毒源，天天团购能培养用户习惯，线上操作决定了轻公司操作。美团通过所谓团购带来的体验式消费，迅速病毒式传播品牌！

我们深思这种模式能走多远，深思这种模式如何模仿如何使用：

一、简单模式是否复合中国国情？

老子云：大道至简。马云等互联网前辈一再强调：好的模式必须简单。然而，我们看到中国互联网的成功企业模式都不简单！

facebook如此简单，google如此简单，twitter如此简单。而我们的互联网航母都是那么复杂：腾讯，大而全；百度，从搜索到社区到电子商务无所不包；阿里巴巴，B2B、B2C、B2B2C、支付、IM、搜索、媒体乃至软件开发，无所不包；新浪，媒体的一切环节无所不包。美国的大站往往依赖一招鲜，而我们必须做到媒体化、社区化、电子商务化。

在模仿者蜂拥而至之下，美团，仅仅的一个简单模式究竟能走多远？

二、客户精准度如何解决？

美团聚集了人气之后，盈利模式还是会回归到广告。那么，如何解决客户精准度问题？目前美团提供的解决方案是区域化策略。在区域化领域，美团如何与地方门户或者地方垂直门户竞争？

三、美团如何解决互动性问题？

SNS模式为高互动，而美团模式几乎为不动。就是说，除了团购，用户与美团发生的仅仅是轻接触。不互动的网站能否走的很远？

四、美团的粘度怎么解决？

美团目前最大的粘度就是“每天一个团购”。这个团购的本质仍然是“好玩”，如秒杀、如偷菜。当每天一个团购被人厌倦的时候，美团还有多少粘度？这个兴奋期，不会超过24个月。

五、美团如何解决盈利？

美团目前面对的行业都是低收入行业，这些行业的销售模式都是靠扫街这样的人力投入。在这一点上违背了轻公司的原则。而这些行业，业内都知道：不赚钱。

而大行业上的突破并非易事。美团用“占小便宜”培育起来的群体，缺乏对于大行业客户必须的“美誉度”。跨过这个门槛，真的不容易。

六、对美团未来的猜想。

对于美团的未来，想到如下一堆预测：

·本地化（区域化）。服务业，只有区域化才有活力。而这个领域，被地方门户占领者，地方门户学美团一定成为趋势。

·模式活动化。将美团模式作为网站的一个具有诱惑力的活动，这是个好主意。如果地方门户“山寨”到精髓，估计正版美团将难以立足。

·行业化。聚焦行业是解决用户精准性的唯一途径，不精准的用户积累，很难被行业客户认可。

事实上，互联网用户浏览网页的习惯和顾客浏览商店中物品的习惯没有多大差别。用户打开一个新的页面，扫视一些文字，并点击第一个引起他兴趣的链接。在这过程中，页面上有大量的区域用户甚至完全没有看过。大部分用户在页面上寻找他感兴趣且可点击的内容，一旦发现目标，点击行为就会发生，但如果页面不符合期望，后退或关闭按钮也将马上被点击。
用户是如何浏览你的网站的

1. 大部分时候用户并非在阅读屏幕上的内容，而是在扫视。
用户习惯扫视和快速寻找页面上一些能够引导他理解内容的关键点。

2. 不要考验用户的耐心
当一个页面不能满足用户的期望时，离开就在所难免。希望通过添加相关内容来丰富页面和留住用户往往效果不佳甚至适得其反。一屏页面上承载的信息越多，认知的负担就会越重，就需要花费更多的时间去处理信息，如果这些信息中还有些不是用户期望的，那就还要花额外的精力将这些多于信息从注意力中剥离。 Jakbo Nielsen 的研究结论也表明：一个页面上的认识负担越重，导航和浏览就会越困难，用户离开并寻找其他替代品的可能性就越大。

3. 用户并不做最佳选择
用户并不是在搜寻找到最佳选项的最快途径，他们也并非用线性的方式来阅读屏幕上的内容（有顺序地从一个模块到另一个模块）。当用户找到第一个合理的选项，或者一旦找到了可能的目标内容，立即点击的可能性会非常大。其实，用户是在寻找能让他们觉得够用或者合适的内容，而非寻找最佳的选择，理由也很直观，让用户自己去做最佳选择需要花费不少时间和精力，那已经在考验用户的耐心了（选择即成本）。

来自 eyetools 的图片，可以看出用户浏览时的关注点和非线性的浏览轨迹。

Jakbo Nielsen的F形浏览热区

Jakbo Nielsen曾对232位用户浏览几千个页面的过程中的眼动情况进行追踪，发现用户在不同站点上的浏览行为有明显的一致性，将浏览热点可视化后呈现出类似F形的图案。这种浏览行为有三个特征：
1. 用户首先会在内容区的上部进行横向浏览。
2. 用户视线下移一段距离后在小范围内再次横向浏览。
3. 最后用户会在内容区的左侧做快速的纵向浏览。

PS.显然，用户的浏览行为并非精确的包含这个三个过程，有时候，在这三个过程之后，还会在底部有横向浏览的热点，使得整个浏览热区图看上去更像E而不是F。也有时候，用户浏览时只反应了上述的行为1和行为3，使得浏览热区图像一个倒写的L。但从所有数据整体上来看，用户的屏幕浏览热区图还是较一致地反应出了F图像。

如何运用F形阅读行为进行设计：
1. 用户并不会浏览页面上的所有内容（F形之外的大片空白区）
2. 将最重要的信息放在头两段（F热区中的两个横向热区）
3. 在后续的内容中，将关键词和信息放在段首，使用户在左侧纵向浏览时能更容易关注到。

总结和启示

1. 用户习惯扫视，而不是阅读
2. 用户并不会关注到页面上的所有内容
3. 不要考验用户的耐心，不要增加用户的认知负担
4. 用户并不做最佳选择
5. 用户在屏幕上的浏览热区整体上符合“F形”
6. 针对F形浏览行为，将最重要的信息放在上部，将相关的关键内容和信息放在内容区左侧。

邮件营销是外贸人最常用的一种手法。不过最令人苦恼的是，如何高效找到潜在客户的邮箱呢?下面介绍几种方法，供大家参考。

从行业网站获取信息

具体的外贸产品都会有些专业性的行业网站、产品供求网站，从上面找国外生产商，再去他们的主页上找，有些会有EMAIL地址的。

另外，不要忽视B2B网站的重要性，有些进口商会在这里将联系方式写明。据经验人士介绍，付费的平台精准度更高，那里的客户都会地址列明。

还有一种方法，利用搜索工具搜索自己所知道的进口商名，有时会找到潜在客户的EMAIL地址。

注意收集“海关数据”

笔者从贸易资深人士处了解到，现在有很多的像情报部门一样的公司，他们主要卖的是数据，比如国际采购商名录、海关数据等，都拥有价值很高的客户数据。特别是北美市场，由于911过后，都要比较详细的资料以反恐需要，而海关为来赚钱，把资料买给他们，就是所谓的海关数据了。外贸人可以利用其找到自己想要的信息。具体做法，那就看各位的技巧了。推荐一个免费的，免费搜索2004年至今6000万北美海关提单买家数据，50万广交会采购商名录.

有效开发黄页

利用黄页可帮助我们有针对性地找到客户邮箱，当前世界各国都有一定规模的企业黄页。在正规黄页中的企业，一般都会将邮箱等联系方式留下。外贸人要做的，便是找到最合适的企业黄页网站，并从中筛选有用信息。

搜索引擎最有效的邮箱寻找工具

外贸人最常用的搜索引擎还属GOOGLE和YAHOO.COM。这里要说明的是，GOOGLE英文版更适合找寻国外企业信息。

关键词选择很重要，一个精准关键词可大大提高你的做事效率。这里给大家一个链接，可以把你知道的关键词放到里面前看看怎么样，https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal，把你的

关键词输入方框内，再点Getkeywordideas就可以得到该关键词以及相关关键词的数据了。分析这些数据，就可以得出关键词的排名和别的关键词的好坏。

有的客户网站，没有邮箱地址，只有一个feedback表，那可以用下面方法找到客户的有效邮箱(以www.in0573.com为例) 在google中输入“in0573.com email”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打开，看有邮箱地址，粘贴过来可以了，如果结果链接超过100个，就不要发了，搜索一下：“in0573.com president”看看有没有结果，没有就算了。回去把表格填了就好了。

公司后缀搜索方法

把每个国家公司的后缀名放到google搜索栏中，然后加上产品名称搜索，就会有很多公司的网址，然后通过网址找到邮箱。

Xmarks最近老是登陆不上，听说好像是被和谐了真是可恶至极，同步不了书签，搞的实在是不方便；不过还好通过以下方法给解决了:

   手动修改hosts配置，将这组IP加入到host文件(C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts) 里去，以便恢复对XMarks的访问：

#
64.147.188.86 www.xmarks.com
64.147.188.92 api.xmarks.com
64.147.188.89 login.xmarks.com
64.147.188.87 sync.xmarks.com
64.147.188.86 static.xmarks.com
64.147.188.86 download.xmarks.com
64.147.188.86 my.xmarks.com

如果还不行的话，左键点击Xmarks的图标，弹出设置菜单，选择“高级”，加密那个下拉框里面选择“全部加密”，再同步就成功了。

时下很多人都用上了Google Chrome浏览器，这款目前世界上最快的浏览器既简洁又高效，用来上网冲浪还真是不错。不过好马也得配好鞍，和很多非IE核心浏览器一样，Chrome 也需要利用插件扩展自己的能耐。下面就是笔者精心挑选的20款实用插件，感兴趣的不妨慢慢往下看吧!
注：本文所有插件均已在Google Chrome 4.0.249.78 + Windows 7(RTM)中文版测试通过。
1. 搞定网银 —— IE Tab
* 推荐指数：★★★★★
* 功能概述：用IE引擎打开网页(Chrome)
虽说网页标准化已经实行多年，可事实上出于安全性或其他考虑，很多特殊的站点(如网上银行)仍旧只能用IE打开。而这款插件的最大好处，就是能够在Chrome中直接生成一个IE内核标签。插件装好后会自动在地址栏右侧生成一个按钮，每次点击都能产生一个空白 IE标签，在这个标签中拥有一套独立的地址栏及工具栏，打开的网页将享受到与IE一样的服务。此外它还有一个很人性化的考虑，那就是可以将当前页面设为 “自动启动”(工具栏左数第2个按钮)，换句话说当我们再次打开相同页面时，Chrome将自动以IE模式打开。

图1 IE Tab插件

阅读全文…

转自DX内测帖子，生怕以后看不到了特地转出来，看着杜均曾经的路我发现自己也是这样的，一直关注技术界面，而忘记了运营，虽然后来一直在强调运营，但总被技术陷进去。现在做事成熟了，看着DX初露端倪了，但还是坚持将嘉友社区先运营起来，然后慢慢的改变，提高用户体验。虽然是一个人在做嘉友的技术、界面和运营，感觉挺累，我也没穿马甲，一直都是几个朋友在支持我，而且我们把话题引到的很时尚很亲切，我们一直坚持着 阅读全文…

关于地方网站的运营，随着我国国民经济的快速发展，我过的网民节节攀升，截至2009年6月30日，中国网民规模达到3.38亿人，普及率达到 25.5%。网民规模较2008年底年增长4000万人，半年增长率为13.4%，中国网民规模依然保持快速增长之势，特别是在内陆一些经济以前欠发展的地方，最近网民数量激增，地方网站运营的机会与挑战并存，我想这就分了几个方面的问题：

1、地方网站的类型：地方网站的类型据我所知基本分为地方分类信息站，地方社区门户网站，地方新闻网站，地方电子商务站，还有就是这几个方面的结合体。在这几类网站中，我个人认为最具发展前途和潜力的就是地方社区门户站，和他结合的就是地方电子商务，因为这类的站点是依靠论坛发展起来的，国内有很多这样的例子，像大名鼎鼎的19楼，化龙巷，南方城市的北海365社区，都是现在已经做到很大的地方社区类门户站点，这也是咱们今天讨论的重点。

2、地方网站的前期策划：地方网站前期的策划基本包括这几个方面：首先是写一个策划案出来，尽可能的详细，细分发展的每个时期应该注意什么，然后就是建站的问题，我想这个问题大家都很了解所以跳过了，就有一点得注意，这个时候就得研究SEO的策略了，咱们地方网站虽然不全靠SEO，但是这方面的推广也不能放松，前期就得规划好，选好关键字，而且我建议前期不用建立一个地方门户社区的姿态，应该单纯从论坛做起，因为一开始因为没有什么信息量，上线就一个网站除非咱们是个比较大的团队，能把所有的栏目做全了，但是从论坛做起的话就不一样了，咱们可以做几个精品频道出来，一般来说这是比较好实现的，做论坛也还有一个注意的地方，就是不要做的太广泛了，第一做广泛的你没这么多精力来做，第二一个新论坛如果栏目太多会导致空荡荡的没东西，访问者有可能看看就跑了，栏目可以慢慢加，但别一次就上满了。

3、地方网站的推广：现在我们来说说地方网站推广的那些事情，其实地方网站的推广相对其他行业网站来说相对比较简单，基本分2个方面吧，一个是线上推广一个是线下推广，线上推广基本来说包括SEO，线上活动，SEO这个点不用说太多，必须让用户在各个搜索引擎搜索你本地的时候你的网站必须名列前茅，线上活动方面可以举办比如0元拍卖活动之类的，个人建议，活动要持续性的长期举办，可以打出一个品牌的活动名称，每月的活动主题都不一致即可，这样1可以做品牌，2可以使你网站的人气越来越旺。然后就是线下活动，如线下聚会，结伴旅游，看车团，看房团等形式，都是很好的，这些都可以和后面的盈利模式相结合。还补充一点就是在各个大的论坛可以多多宣传，因为到底是本地的网站，一般的人还是愿意来的，比如百度贴吧，天涯，猫扑等，如果大家对推广方面有什么不明白的话还可以到专业推广论坛推一把学习推广知识。

4、地方网站的盈利：咱们地方站点的盈利点可以说是所有网站中最丰富的，但是有一点要注意的，尽量把盈利的地方放在给社区客户的福利上，不要尽想着赚他们的钱。主要的盈利方式第一当然是广告，这样的广告尽可能多点的是软广告，因为咱们的客户基本都是论坛活跃用户，这点咱们可以参考下杭州的19楼，他们一年盈利能力是上8位数的，但是人家首页给人的感觉特别清晰，没一个广告，第二就得看团购了，这是一个很大的盈利点，甚至有一个专门的团购网现在也做的很大，足以可见这块市场，基本上来说形式就是看车团，看房团，还有团购家居之类的，第三就是和本地的餐馆还有酒吧等地方合作，出个类似打折卡的东西，这样可以实现和商家的双赢的局面，还有一点就是电子商务的本地化，这点也是本地门户的一个优势，具体大家可以看我以前发表的一篇文章《彭致杰：电子商务本地化的研究》。

站长们通过时间积累人气，从而形成商业价值。而资本驱动的机构则是更愿意用门户化的媒体迅速做大做强。这个过程，是时间与空间的互换。我们经常遇到一个矛盾，就是人气很旺的地方网站为什么收入不及流量小得多的专业的垂直网站呢？我们分析垂直网站的产品、架构、业务、运营，会看到，根据业务对象的不同，不同行业的表现形式是不一样的。例如，新房的最主要表现形式是媒体，家居、婚庆的主要表现是社区以及社区电子商务。
归结到核心的环节，我们看到，最主要的手法，其实无外乎：门户化（媒体化）和电子商务化。我最近写了3篇博文，谈了本期的这个话题。大家有空的话可以参考。希望在今天的探讨中，大家能够理解门户化和电子商务化究竟是什么。门户化，其实就是媒体化。我们经常听到大站的站长说，我们现在做媒体了。我们越来越多地看到，传统媒体开始从地方网站采集新闻线索。但是，新闻和媒体是否是一个概念呢？通过我们的实践，我们应该认识到，其实不然！网络媒体的门户化，尤其是地方网站（包含地方垂直网站），门户化绝非是新闻采访。新闻的过程，我们大家可以理解为：对发生的事情的及时的、真实的报导。但是，地方网站做的是新闻吗？不是！因为我们的主业是解决网友生活中的问题，核心是商业化的。商业化的媒体是什么？与新闻有什么区别呢？

我多次向大家推荐过一本书–《赢在新媒体》，有一次我与业内一位朋友探讨媒体化问题的时候，向他描述了媒体化服务的手法，说了我们将会如何如何做。他恍然大悟，说，知道什么是媒体了。这也点醒了我。我认识到，我们所处的领域的媒体化，绝不是新闻报导，而是主动的组织资讯的一种服务方式。

地方网站的媒体化服务，不是新闻报导那样被动的，而是主动的！

我们可以用我们面对的几个行业来分析。例如婚庆行业，这个行业有多少新闻？网友需要的婚庆的资讯是什么呢？大家可以看篱笆、久久结婚网。我们看到，网友最关心的是能帮助他们解决实际问题的资讯。例如婚纱照，相关的资讯有以下内容：如何选择影楼、新娘新郎的服装（婚纱）怎么挑选、新娘在拍婚纱照前如何保养皮肤、拍照前一天如何养护、别人拍照的效果怎样、影楼具体的结果如何服务如何。。。。

这些话题，从新闻角度说，绝不是什么即时性的。这些资讯，依赖于编辑的主动的搜集、整理、发掘。这是门户化做什么，或者媒体如何表现。知道媒体化是什么，不是说每一位站长都要做媒体。我们要根据行业的不同而选择出路。媒体化以外，我们还经常听说一个词：电子商务化。从许多案例，许多成功与失败案例，我们看到：电子商务化在地方网站领域，绝非简单的事情。99%的尝试都夭折在襁褓里。这种电子商务是什么？是不是淘宝？

在这个领域，我们看到不少的案例。唯一的具有电子商务化的全部元素的案例是上海的篱笆商城，包含支付、物流等全部元素。我们面对的行业所需要的电子商务是什么？分析我们的几大行业，我们知道，地方网站领域的最主要行业是房产、家居、汽车、婚庆、亲子等。这些行业与淘宝的业务是差异化的，具有地域化、非标、定制化等特点。许多人认为，这个领域的电子商务似乎是不可能的。但是，大家可以看到，这个领域的成功案例已经越来越多！例如，house365 的家居宝、小鱼论坛近来上线的婚嫁系统、久久结婚的店铺系统。。。这些系统具有的特点是：行业的全面解决方案，为客户提供了公司网站、产品发布、客户交流的功能。但，不是直接的线上交易，目标主要还是将线上的客户引导到线下的实体店去。

我在博文里面指出，这样的电子商务平台具有如下特点。处理的是本地化的业务、行业化定制、间接交易、与社区紧密结合。以上是门户化和电子商务化的概念和案例。我想，今天用更多的时间来谈门户化和电子商务化的应用策略。这对于初入门的站长朋友一定更有帮助！
我们知道，聚光灯总是留给明星的。我们必须知道，明星处于金字塔顶端，在聚光灯打不到的地方，有更多的普通人。门户化和电子商务化，常常是大站的手段，而许许多多的小站长会感叹，这，是不是于我们无关？不是这样！我再次提出这样的策略：用媒体去捕鲸，用电子商务去捕虾。这句话，有几层意义：1、大行业适合用媒体化的手段去服务，小行业适合用电子商务化的手段去服务（其中包含团购等初级手段）；2、大客户适合用媒体化手段去服务，小客户适合用电子商务的手段去服务。越大的行业、越大的客户，他们需要的服务越是媒体化的。而越小的客户，越是追求实际效果，越是适合用电子商务的手段去服务。对于大站而言，我们的策略是用媒体化对付大行业、大客户。用自己的电子商务平台去解决中小客户众多的行业问题。我想，大站获得资讯的渠道已经很多，今天有必要更多地讨论中小站长的问题。

说一些具体的问题。1、媒体化可以让网站看起来更正式，获得的广告费更多。但是，媒体化在中小网站的应用中，会有太多的问题。例如人才、运营技术、技术平台本身。我们怎么做？目前pw和dz都提供了门户化模式，大家可以用社区运营积累内容，通过门户模式体现出来。这一点上，化龙巷、暨阳在线给了我们很好的范本。

2、门户化和电子商务化告诉我们，行业的深度挖掘对于提高盈利能力更有价值。站长应该做减法，减少行业，这对于大家快速盈利更有帮助。

3、有条件的网站，有流量基础的行业，可以考虑自建平台。对于收入不高的行业，不妨考虑谷歌广告、淘客等手段。

举几个案例：淘宝买家社区：fengmo.com 鉴品社：jpshe.com 女性购物分享：hers.com.cn 可以预见，这样类型的网站是中小站长更好的出路。与购物、女性贴近的网站，在近期互联网监管带来的风险越来越大的情况下，一定是中小站长更好的避风港。 实现盈利的方式简单、内容互动性强。

4、大一点的网站的小行业，也可以采取谷歌广告、淘客等手段。早年的淘客计划，是令人讨厌的暴力营销方式。近年来技术的发展，为淘客提供了更好的解决方案。例如：手机试用插件、汽车试驾插件，这样的产品可以与SNS绑定。将站长们熟知的推广技术，直接转化为精准的商业流量，从而获得收入。例如，植入式的广告插件。在类似开心农场的flash游戏应用中绑定品牌广告。在对付这些应用的时候，中小站长可以适当与有客户基础的广告公司进行合作。上述这些方式，对于中小站长而言，应用的可行性会大大提高，赚钱变得容易。

其中一个核心的要领是：远离政治流量，贴近商业价值。这样才能更好地度过互联网的严冬。

母婴类网站的前景与国内市场环境

据中国杭州婴童行业协会数据显示，中国0至6岁的婴幼儿数量为1.08亿，以平均每个孩子花销5000元进行概算，这个市场的远景容量将是5000亿元。

需求是决定性的力量，因此有专家认为，婴童产业是当前最具投资前景的朝阳产业，未来三至五年该产业将会成为中国最耀眼的产业。

从母亲怀宝宝开始，一个家庭就进入强消费期，此前几年为生小孩省吃俭用积攒下来的存款将爆发性的往外花费：母亲的保健品、防护服、孕妇装、护理用品；婴儿的奶瓶、童车、童装、专用洗涤用品、玩具等等；甚至胎教、家政服务，幼教服务以及随着而来家庭买房、换房要求，小孩入学问题等等。可以说，一旦小孩进入家庭，家庭的刚性消费支出才刚刚开始。最近中央二台财经报道和中国经营报上都提这个类产业了。

由于准妈妈一般都有足够的休闲时间并且有与人分享孕期、育儿经验的需求，令各大博客网站纷纷嗅到商机。新浪博客、搜狐博客已提前推出了专门的亲子、母婴博客服务，而各种各样的“母婴博客网”、“中国母婴博客网”也如雨后春笋般冒了出来。在上海白领一族较为集中的无忧团购“篱笆论坛”上，“亲子育儿”论坛已经发展到“十月怀胎”、“初为人母”等四大板块。

阅读全文…