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	<title>Ray&#039;s Blog</title>
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	<description>漫步在互联网,寻找出路！</description>
	<lastBuildDate>Mon, 30 Aug 2010 04:37:53 +0000</lastBuildDate>
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		<title>地方社区运营只六脉神剑</title>
		<description><![CDATA[根据经营者不同，地方社区可以大致分为以下四类： 地方信息港、政府主办、日报主办和民营网站。 电信主办的地方社区常见于早期的地方社区，特点是介入时间早、域名资源和内容资源都不错，例如上海热 线；政府主办的地方社区一般以新闻为主，例如千龙网、红网等；日报主办的地方社区以提供各种与人民工作生活息息相关的资讯为主，在互联网上延续了传统媒体 的内容特点，例如杭州19楼、大河网、胶东社区等；民营网站灵活多变，内容多样，大多是为地域性群众提供一个交流与互动的平台，例如八通网、合肥论坛、烟 台论坛等。 一般来说，一个地区会有多个地方社区并存。以山东为例，就有政府主办的胶东社区和民营的烟台社区同时存在，二者又各有特点，记者分别采访了2个地方社区的负责人，以下是他们的优势对比。 胶东社区王大鹏： 胶东社区是山东重点新闻网站，有国新办的许可证， 广电局投资，市委宣传部管理，评论部现在叫互动部，增 值部现在叫拓展部。胶东社区的特点是：以新闻为主，新 闻和视频资源丰富；缺点是：互动方面一直很弱，从这一 点来说，烟台论坛是我们学习的榜样。 烟台论坛的优势是，草根性，活泼，体制灵活，网民 心中的印象就是个一个纵情交谈的地方，互动性非常强。 而胶东的政府和媒体背景造成网民很难畅所欲言， 其实现在舆论环境已经很宽松了，但是印象的改变尚需时间。 烟台社区丛金龙： 官方的优势在于资源强大以及政府强有力的支持，而 民营则需靠自身的努力。 本文以八通网（www.bato.cn）、海峡网（www.haixia china.com）为案例来看初建地方社区需要分析的因素。 1.人口数量 以北京通州区为例，八通网考察的人口因素是：北京通 州城区人口约为70万人，年轻人占有相当大的比例，这就为 后来网站的发展奠定了基础。自2004年2月建站以来，八通 网注册用户22万人，每天页面浏量50余万次，成为本地市民 访问最多的网站，影响及辐射着北京京东地区数百万人的生 活。 2.经济水平 以海峡网为例，福州的网络环境有很大潜力，除了是省 会城市，并拥有500~600万人口外，经济上也是和厦门、泉 州并称为福建最好的三大城市。这就为海峡网的发展，尤其 是盈利创造了条件。 福建省现在是沿海地区的一个最重要的省份，但由于一 直受台湾的影响，发展不如周边的浙江和广州，但总体上经 济近年来发展还是很不错的，随着铁路等交通设施的完善， 两岸沟通交流的更加精密，已经逐渐形成了福州、厦门、泉 州三个城市为首的商圈，闽商也多出自这几个地方，随着国 家推行各项政策，福建省的经济可能会越来越好，经济的发 展肯定会带来网络环境的优越。更何况福建也有着众多的中 小企业，这些都是本土网络环境发展的良好土壤。 3.网民数量 以海峡网为例，海峡网定位于福州以及福建地区的地方 社区网站。总体来看，福建的网民群体与人口基数的比例在 全国的省份当中位居前列，将近4000万的人口当中就有着 1000多万的网民，也就是说每4个人之中就有一个网民。而 网站的域名数与网站数更是位居全国前五位，应该来讲在中 国的网民群体当中是非常好的。当然也出现一些在国内有影 响力的网站，如中金在线、17173游戏网等。 4.地区规划发展 以海峡网为例，福建的互联网大环境应该说是非常好 的，福建省委宣传部，福建省经贸委、福建省电子商务协 会都在重金宣传福建互联网环境，邀请国内知名的专家给 互联网人士和地方社区站长上课，上个月中国工信部电子 [...]]]></description>
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		<title>网站活动实战技术指南</title>
		<description><![CDATA[网站活动是指网站为了一定目标而开展的相关行动。网站做活动的目标一般是：获得新会员、获得老会员、获取商业回报等等。 网站活动一般分为活动策划、活动筹备、活动执行、活动媒体宣传以及活动总结等各个阶段。 活动策划：网站为完成一项活动的创意方案以及运行计划。 活动筹备：网站在举办一项活动前所做的各项准备工作，像人员分工、成本预算、活动推广和找活动赞助等。例如：网站线上活动至少需要一个活动公告及宣传；网站线下活动需要组织人员、活动场地等等。 活动执行：网站具体的组织活动的过程。 活动媒体宣传：网站将活动的新闻点及特色充分挖掘，在自身网站或者更多其他媒体上进行宣传。 活动总结：网站活动结束后的一系列后续工作，例如经验总结、活动效果统计等。 网站活动，是网站运营、网站推广的重要一部分，网站活动的组织方是网站经营者群体，针对的目标群是网站用户，按照这个目标用户群可以将网站活动分为线上活动和线下活动；也有一部分的网站活动针对商家举办。 近年比较热门的是“活动营销”及“新活动”。网站活动营销是指以网站活动为核心，组织各种媒体关注“活动”，从而达到宣传网站的目的；而新活动是指网站专门策划一些能实现社会效益或者经济效益的活动。 线上活动主要是指依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动。于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程。线上活动具体分类、特点及案例详见线上活动部分。 线下活动原本是广告专业术语，指除了报纸、电视、广播、网络、杂志等媒体之外进行活动，落地的、与受众面对面的活动都是线下活动。网站的线下活动，就是给网友提供一个相聚的活动，具体活动形式不限。线下活动具体分类、特点及案例详见线下活动部分。 线上和线下活动的表现形式不同，所带来的活动效果也不尽相同，例如：带来新会员、活跃会员，提升网站流 量、品牌提升和获得商业回报等。不论站长举办线上活动还是线下活动，都应当考虑网站的不同发展时期，更适合 举办什么样的活动。一般来说，网站前期举办活动可以带来新会员，增加网站流量，适合线上活动，成本小，操作简单；网站中期举办活动主要是增加会员粘度，增 加网站影响力，可考虑一些线下活动；网站发展后期则可以通过各种商业活动带来商业回报。 许多站长在举办线下活动时，都和线上活动紧密结合，例如活动开始前在线上发布“召集令”，活动结束后发布 “活动总结帖”，更有站长别出心裁，举办“线下活动达人”大比拼。这不仅延续了线下活动的影响力，还进一步增加了会员的黏度。站长巧妙的结合线上、线下活 动，常常能取得意想不到的结果。 对于一个网站来说，无论是发展初期，还是高速成长阶段，即便达到了一定规模之后，线上活动的运营项目都必不可少，对于站长来说更是一项应该常抓不懈的日常工作和重点工作。 活动的主体在网络上； 活动的核心围绕互联网体现形式； 活动成员受众比较广泛，不限职业、年龄、阶层、地域和人数。 线上活动的成本比较低。包括资金成本和人力成本。 线上活动形式自由，外界阻力小，基本不受各种法律条款约束。 当网站处于不同的发展阶段时线上活动的重点也不同。 在发展初期，推广很重要，线上活动的重点就应该是全力动员会员推广网站，配合有效的积分策略，给予一定的积分鼓励，具 体积分的消费和回收将在下个阶段的线上活动重点突出。这时可采用论坛公告或者置顶帖的形式简要说明活动的办法和具体奖励，同时配合版主以上管理团队的模范 带头作用，这样便可以起到较好的 推广效果，给网站带来第一批会员和最初的人气聚集。 在接下来的阶段网站运营的核心转移到了富价值内容的充实以及人气的巩固。线上活动可以发起内容贡献奖 励或者最佳主题帖评选等形式，从而带动会员的参与并逐渐筛选出网站的忠实会员作为管理团队的后备，此时的奖励还是以积分为主，辅助有纪念意义的实物小礼品 即可。这个时期是网站发展比较长的一个时期，网站核心的富价值内容和人脉凝聚也在这个时期形成，非常关键，如不认真对待，必将导致功亏一篑的“杯具”结 果。 当网站的人气、资源都稳定在一定的规模，大部分会员的账户都有了一定量虚拟积分的积累的时候，线上互动的第三期就要开始策划了，后期的线上活动有三点要注意： 第一，突出宣传，关键突出活动宣传的主题和活动奖品对大家的吸引，其形式可以采用醒目的banner广告，或者专题的宣传页面，颜色对比显明，图文并茂的主题帖也是宣传的核心； 第二，有效消费积分，通过活动，有效扣除会员的积分，并转化为某种奖励或者其他形态的刺激和满足，才能有效维持网站积分系统的“金融秩序”，才能确保会员参与网站各种活动的有效性； 第三，会员得到实惠，对于会员来说参加网站某主题的线上活动，消费了积分，或许都不在意，但关键是他们从中获得了实惠的满足，当然这种满足以物质为主，网站各种荣誉称号、勋章、特殊会员组等也是比较好的形式。 通常来说，线上活动要经常更新，根据网站运营情况的不同开展线上活动，比如新开版块，帖子量和访问量不 高，发生火爆的网络热点等。以下几种情况发生时，适时的举办一些线上活动，会起到意想不到的效果。例如：网站改版、会员积极性不高、网站周年庆、特殊纪念 日、各种节日、与商家合作和聚集人气。 为了更好的分析如何具体执行一个线上活动，下面引用一个具体案例来说明： 案例名称：MSN真情回馈“点亮Buddy，传递快乐”活动正式启动，笔记本大奖等你拿！ 案例来源：www.5d6d.com 网站性质：我的领地免费论坛是全国最大的免费论坛，是论坛软件商Discuz!推出的免费论坛空间服务。 活动类型：推广类活动 流量目标 [说明：能否吸引到足够多的流量。] 转化率目标 [说明：即这些所吸引到的流量有多少能够转化为目标客户，甚至忠实客户。] 要达到这两个目标，首先就要分析网站目标受众的用户行为，同时分析网站的特性，使策划的活动能够将用户行为和网站特性紧密 结合起来。网站策划工作之繁琐就在于要扯清网站和受众之间千丝万缕的关系，然后抽出其中一条或者几条来进行创意编辑。但是如果这项工作做得越细，对目标网 站和目标受众之间的关系认识的越深刻，所策划出的线上活动往往越成功。 {注意点：很多的线上活动策划者没有搞清楚这个问题，就不是为了线上推广目标而策划，而是为了活动而策划，为了策划而策划，结果是活动可能很火很热烈，效果却很差很平庸，究其原因，就是丧失了策划目的性。} MSN活动推广 案例说明： [...]]]></description>
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		<title>团购何去何从？关于团购的47个有价值的观点</title>
		<description><![CDATA[最近团购异常火爆。在美国Groupon被《纽约时报》称为最疯狂的互联网企业，因为全球最大微博twitter估值超10亿美元用了三年，最大社 交网站facebook用了两年，而group估值达到13.5亿美元仅仅用了1年4个月时间。自从王兴的美团网上线，中国团购网站遍地开花，几个月内， 由“百团大战”迅速升级为“千团大战”。而风险投资不断进入、山西煤老板亿元投资团购模式网站、1288诈骗门等这样的信息充斥着行业人士的视听。而领国 日本piku和opod获得风险投资，全球都在刮起一股“团购风”。 “中国网事”沙龙关于团购深度研讨的活动在这样的背景下在京召开，并成为以Groupon模式为代表的团购2.0盛行中国以来级别最高、人数最多，也是最有深度的一次集中研讨。 包括爱帮网市场总监魏刚、齐家家居（上海团购网）北京总经理张榕、饭统网的运营总监贾俊国、滴答团市场总监朱敏、走秀网创始人黄劲、原酷讯网创始人 陈华、58团购运营副总监阚洪岩、淘宝网公关部经理杨剑、酒美网运营总监王豪领、腾讯科技李松伟、乐友副总裁江波、焦点房地产副总经理曾伏虎、搜狐爱家团 负责人郭艳生、F团COO赵一、腾讯微博主管徐志斌、腾讯团购负责人万黎明、长银资本执行董事王方剑、新浪生活产业部总监张旭、中国互联网协会信用评价中 心主任卢毅、优享团负责人李云、汉富资本大力、今日资本投资经理常斌、122团购徐渐、团123CEO安承海、新七天电器CEO左英杰，等数十位行业精英 及团购网站掌门人悉数到场。美团网CEO王兴和酷团网CEO张巍也在会前对大会给予了关注，并提供了一些观点和学术支持。 活动现场近百人规模，嘉宾和部分观众纷纷表达了自己的观点和看法，并进行了热烈的讨论。部分观点及言论整理如下： 1、 团购并不是什么新鲜的模式，如果说现在这种火爆的模式是团购，那么携程是不是团购？上海团购网是不是团购？ 2、 创新+优化+核心竞争力（依据各家网站优势不同而不同，但最根本的还是要抓住核心用户群，以用户体验为依据，否则再优化也是白费了）。 3、　我们就是做好服务，选择优质的商家，提高用户体验，踏踏实实的去做，不着急不功利。越是火爆越是要冷静。不怕大量的复制和门户网站的进入。 4、　团购的并购基础不大，尤其早期都用共同模板、推广渠道一致的情况下。所谓并购，不过是面子上的说辞。 5、　小的团购网站只要能把商户满意度和用户回头率提高，而且能保持长期的执行力，生存下来是绝对没问题。 6、　每天一款产品/服务，中国这么多领域，这么多城市，这么多商家，市场足够大，容纳几万家，甚至几十万家团购网站完全没问题。 7、　真正的为用户着想，真正的为用户全心全意的服务，节约用户大量的时间，并且为用户挑选物美价廉诚信可靠的商家，事无巨细。 8、　所有的一切都为了大家的共赢，只有共赢才能长久才能做大。 9、　团购如果不改变现在的运做模式，将很难发展成一个独立的产业，而只是依托于其他领域生存。 10、　一旦某些团购网站的运营模式有所突破，则很可能发生大规模的团购网站被并购和倒闭的现象，而有所突破的团购网站，其新的运营模式被市场认可具有持续发展能力后，其可能获得发展，并形成独立产业，从而走进资本流通市场。 11、　现在所有团购网站基本都是只在建设自己的”上层建筑”，缺乏对于基础设施的铺垫以及探索，缺乏”地基”的产业不会拥有自己的前途，团购网站突破的方向应该在基础设施的探索以及建设上。 12、　市场火爆证明了这个模式还不错，空间很大！大家共同努力，把市场做大才都有机会。小的单一团购网站是很难做大，不出三个月或许就会进入淘汰赛！这是由团购本身的天花板决定的。 13、　服务行业自身的接待能力、系统化培训能力是否到位，如何应对突然暴增的消费者带来一系列的问题，是需要团购网站细致考虑的。 14、　本地化、垂直行业或许还是有机会的。因为现金流还不错，只要团购就会有进账，所以呀想死也不容易。 15、　是想通过经营团购网站来改善生活，还是有做大做强的抱负，亦或是有伟大的追求：希望通过自己的业务未来发展起来延伸，对人们的生活方式有所改变？其实任何公司的发展，都是领导者的胸怀决定他能走多远，发展有多大！ 16、　真正伟大的创新真的是让人们生活方式发生改变，或得到优化。推动社会进步，充分发挥个体带动团队对于社会的价值 17、　如果把团购当做网站配套的功能之一，这样是没问题，服务现有客户的同时，拓展更多需要团购的新用户。然后审时度势，等真正想透了商业及更好的盈利模式时，团购独立。 18、　王兴搞了校内网，千橡收购；王兴搞了个团购，千橡很快跟风。可能是因为千橡不想错过些什么吧。 19、　随着3G、手机支付的快速，未来手机电子商务应用平台很有前途的。 20、　我们把每一期产品呈现就当成电子杂志来做， 其实就是推广作用，有效的媒体，让他成为精品，文案包装策划都很深刻去找卖点！ 21、　随着人们生活水平的提高，他们缺的不是商品和钱！是心理诉求和情感对接！他们在乎服务、在乎被重视，更希望平日忙碌孤独单调的生活里有些可以让自己群居的刺激，你想想自己是不是这样的？ 22、　你的每一点精心，用户心理都感觉的到！打动他，否则每天那么多团，人家凭什么给你掏钱包啊？不能光是便宜，要真心为用户考虑，我们跟每个商 务拓展的说：你就把自己当成用户，这个产品打动你的时候，并且让你给朋友推荐的时候有面子，你再来提交审核单！这句主要是对选品所言。 23、　你的产品一定要源源不断的好，目前团购用户相对忠诚度有点差，哪家好真的超值，是他需要的，他去哪家。但是如果你每天都很精心，那么慢慢就会沉淀一些固有用户。 24、　选精品，吃喝玩乐搭配好，超值这个很考验商务的拓展和谈判能力。商家也是会选择大平台才会给更优惠的价格，好的大平台会把优势商家资源逐渐吸引。好的商家自然会聚集更多人群，良性循环；小的单一团购慢慢会越来越难，恶性循环！ 25、　团购引领吃喝玩乐新奇特，低折扣乐享品质生活；刺激消费需求，典型的市场制造需求！为您精选超值体验，发现生活之美！是我们的目标呵呵。我发现，我发布，自主娱乐生活！ 26、　商家：利用成熟团购网强大的媒体整合资源，系统化被推广，节省推广费，得到体验用户数据，展示良好产品服务，得到回头客机会，顺便产生收益，挖掘再次销售。网站：依选品积累不同层次用户群，构建社区点评提升价值得口碑，广告费+商品利润。 27、　随着58同城、千橡、淘宝、腾讯、B2C未来可能的介入团购，竞争到目前阶段，已非仅仅产品本身的竞争，演变为资源大战了！流量取胜！ 28、　对商务拓展人员的培训很重要：总结每一期是成功了还是不够好的经验，下一次策略注意什么。还要分析竞争对手为啥好，哪里比我们好了，怎么个好法。不好的要引以为鉴。 29、　大网站本身有媒体和客户资源，有无限延展空间！ 30、　目标群迅速召集并聚合，刺激活跃度、媒体公关和论坛、新浪和腾讯微薄、SNS\QQ\MSN\旺旺群传播、58同城广告+文字链+圈子+团购页面展示广告、用户反馈意见征集和调查…… 31、　开心网、人人网插件和扩展，iphone、Google手机app商店的应用。 32、　落实到商务谈判，利益争夺上：商家肯定希望对自己更有利，而我们肯定代表用户希望为用户争取最大限度的好处。如何权衡？！商家也是我们的根本，口碑同样重要！用户就更不说了，是互联网的核心本质。对于不同商家肯定也需要侧重点不同的了。 33、　团购网站数量众多，参差不齐，缺乏行业规范和监管。真正优秀诚信实力雄厚的可以参加第三方认证或者评级，形成有效的黑白名单公示制度。加强行业自律，不要因为个别网站的欺诈和失信影响整个行业。 34、　信用很重要，团购的信用包括供应商的信用，团购网站可以参加网信认证和信用评级提高自身的透明度和诚信度，但供应商的信用怎么办。 35、　先行赔付，我们F团已经受理并且赔付过几个用户。 36、　乐友、上海团购网（齐家家居网）都有上市计划，这说明不仅仅母婴行业的“国美”能够做大，团购也能做大。 37、搜狐爱家团可能会向各个频道渗透，比如搜狐建材团购、搜狐汽车团购等等。领导重视，能够避免门户网站部门多、财务、法务、网站设计制作等大企业通病。 38、　新浪团购的可能有较强的媒体倾向，腾讯是不是有社区倾向？ 39、　传统媒体做团购，好像已经有两家了，但是不一定能做好。做什么就是做什么的。就像国美虽然很厉害，但是想干过京东，很难的。京东的壁垒已经很高，背后很多东西的。 40、　团购可以创新，现在有职位团购，将来可能衍生出很多新鲜的团购。 [...]]]></description>
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		<title>如何增加用户粘性度：给团购网站的三点建议</title>
		<description><![CDATA[在笔者上篇文章《百团大战进入白炽化 各类军种悉数登场》 中提到过，随着今年各类团购网站的大量出现，那么在2010年下半年，将会是团购网站竞争最激烈同时也是生存发展最关键时期，结局要么是活着最后还可以活 得很好，要么就是被淘汰被互联网无情的抛弃，而目前已经有一部分团购网站开始“体力不支”，倒在了这场没有硝烟的战场之上。 笔者认为，对于团购网站而言，其最大的软肋就是缺乏足够的用户粘性。作为用户，你可以选择在任何一家团购网站上消费，今天你可以在美团上消费一份牛 排，明天你也可以在团组织网上购买一个瑜伽6小时学习卡，后天也许就跑到QQ团购上吃冰激凌，缺乏固定的用户也许是部分团购网站最终失败的导火索。 在这里，笔者给团购网站提三点建议，用来增加用户粘性度。说得好那么请鼓掌，说得不好也请拍砖，笔者乐意接受正确并有意义的批评。 线上建立社区论坛 在互联网上，论坛是个好东西，虽然某些人不喜欢，但是这并没有阻碍论坛在中国的发展，尽管有严格的专项备案，可还是有为数众多的论坛存在。 对于团购网而言，论坛是一个用来黏住用户的好东西，在论坛的版块设置方面可以尽量围绕本地的一些衣食住行，因为喜欢逛团购网站的网友对这方面的关注 也是十分多的，她们很喜欢寻求哪里有打折、优惠、免费的玩意，而且乐此不疲。团购网提供一个免费发布打折信息的平台，既能吸引商家，又能吸引消费者，而吸 引过来的商家其中又有30%可以成为团购网的客户。 团购网的客户是谁？盈利从何而来？消费者吗？不是，消费者应该是让利的对象，盈利应该从商家来。而作为团购网吸引商家来进行合作的卖点就在于你的网上有很多潜在的消费者，而消费者在哪里？就在你的社区论坛里。 所以说做好社区论坛是团购网良性发展的第一步。 线上建立点评中心 国人喜欢点评，正如同喜欢用各类证件来证明某件事情某个人一样。对于点评网而言，应该不陌生，最熟悉的莫过于大众点评网，还有汽车点评网、酒店点评网、IDC点评网等等。 有了点评中心的团购网，可以让消费者对每一次的消费进行一次点评，这样的团购过程才能算得上圆满，就如同在淘宝网站上购物之后需要互评一样，互评之 后才是整个交易的完成，只是这里没有商家对消费者的点评。同时这里的点评也是对商家服务质量的一个间接监督，而团购网只管收钱不管商家服务质量也一直被人 诟病，甚至会成为团购网失败的第二导火索。 点评是口碑建立的开始，对于商家而言好的点评是口碑的建立，对于团购网而言，一套完善的点评系统则是团购网品牌的建立，而大部分团购网站缺的就是品牌。 所以说做好点评中心是团购网品牌塑造的第一步。 线下建立服务中心 线下服务中心？没错，团购网在城市中的实体店。在每个开展团购业务的城市建立一家实体服务中心，这是团购网发展的最终阶段，也是团购网站从量变到质变的关键一步。 有了城市实体店的团购网可以做更多能够团到的业务，除了团购美食，你还可以在实体店团购家具、团购汽车、团购房子，任何你能想到的东西都可以在这里 进行团购，而如果在网上，你敢团购汽车吗？你敢团购房子吗？你敢将那数十万随随便便打入别人网站或支付宝里面吗？显然不会，因为国人被钓鱼网站钓怕了。 在实体服务中心，消费者还可以进行现场投诉，可能这个效果会比你在网上用留言的方式投诉效果更好吧。总之，建立实体服务中心是团购网站发展的一个目 标，也是团购网站品牌最大化之后的一个集中体现，试想能在每个城市建立实体店的团购网站其综合可信度及经济实力是否更能让人放心呢？答案显而易见。 以上三点建议主要是从团购网站服务体系的角度来谈，其实在业务方面也有一些新模式可以探索，例如可以采用预存款的消费方式，存100送20元，或存 200送50之类，不过前提是需要团购网站送得起也赔得起，别送完了无法兑现那就是糊弄消费者了。再或者先由消费者自行发起某个团购项目，等申请人数达到 一定数量之后，由团购网出面与商家进行沟通，至于能折扣多少就看团购网业务员的口才水平了，如果折扣低了消费者不愿意那么这次团购就属于失败，总之双方应 遵从买卖自由、平等自愿的原则。 最后笔者想说的是，一家愿意并努力为消费者节省每一分钱的团购网站就一定会成为最好的团购网站，就一定会在百团大战之中凯旋。（]]></description>
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		<title>团购热潮中的六个低成本创业机会</title>
		<description><![CDATA[寻找金矿通常是一个潮流，而潮流中“卖水”的机会确实存在。 技术外包： 此前，互联网出现的重要应用，都有技术驱动的特征，至少创办人们对代码不陌生，但是网络团购热潮显然是市场驱动的。换言之，更具市场特征的创办人，可能缺乏对代码的认识。 架设一个团购网站并不复杂，对应也缺乏附加值。但是团购网站未来的方向是对客户数据库的再利用，因此持续开发是题中应有之意。并且，既然如此，规模效应就凸现出来，无疑，其他团购网站有类似的需求。 后台维护带来稳定的现金流，而团购网站应用的深化，使服务费用不断提高，同时代码一次开发，无限拷贝，这盘生意蛮不错。 网页制作： 一次团购活动就使提供服务的商家认识到，现在他们的潜在客户都到了网上。 没有网络资源，等于不存在。如此没有企业网页要制作网页，已经有网页的，需要评估和提升。或者要引入SNS之类的应用，以加强同客户的联系。 当然，每一次团购活动的信息都是公开的，网页制作创业者，同样可以热情参与团购活动，顺便推销一下自己的网页制作服务。要知道，这也是马云崛起最初的业务。今天就不必要强调网页制作的专业特征了，除去网页制作，诸如打折卡，单页印刷都应该在服务的范畴之中。 物流基地： 团购网站主要面向服务消费，但是团购网站每隔几天都会推出商品团购服务，诸如化妆品或者是毛绒玩具之类的。这是正确的，商品消费的限制比较少，可以让更多浏览者转化为客户。 虽然琐碎的工作也可以直接交给快递公司，或者提供商品的公司自行处理，但是如此一来，就少了很多弹性。所选择的提供商品的客户必须有物流处理经验， 这是几万个包裹的问题。除去交接中可能的问题之外，一些组合式的销售变得困难。如果有人专门处理发送业务，或者团购用户会有更多意外之喜。 当然，没有一家团购网站会自己拥有物流处理基地，既然主要面对的是服务消费。因此他们可以共享一个。这一业务，虽然每天要处理大量的包裹，也只需要在市区的角落，租赁一个不大的空间即可。 团购网网址站： 已经有一些实践者了，这一模式非常清晰，众多团购网站的信息集中到一个页面，用户一目了然。收录了主流的团购网站，而新兴的团购网站，及专业的团购网站，则可以打一些广告，从而获得一部分关注。 其中的问题是，市场规模有多大。之前的一些成功案例，诸如网址分类，或者是网址站面向的都是整个互联网。 第三方消费评价社区： 团购网网址站应该有一个升级模式，就是第三方消费评价社区。 当人们参与了某次团购消费活动，当然，当事人有自己的理解，于是发一个帖子，或褒或贬。虽然主题是对商家提供服务的评价，但是她可能仍然认为，或者同团购活动发起网站也有利益不一致的地方，于是第三方消费评价社区成为合理的选择。 一些更具敏感性的商家，早就注意到，消费评价社区是很好的广告投放载体，更具针对性，同时也有较高的转换率，只是高质量的这类社区不多。 最终将发展为一个在线导购指南，当然不一定要局限于团购活动中的商家。当然也不一定要局限于在线，印刷精美的导购刊物也是一个方向。 办一家更吻合团购特征的服务型企业： 不管是发廊、餐饮，或者是牙科护理……在电梯普遍使用之前，高楼中，较低楼层的价钱比较高楼层贵，之后有了颠覆性的变化。当然，我们说，在电视普及之前，一些快速消费品并没有得以流行。 在新的推广环境之下，你也可能可以避免之前的业务局限，比如说地段，或者顾客消费明显的周期性特征。服务业是固定成本的业务，如果摊销更为充分，更为有序，意味着创业者将获得令人满意的回报。同时业务模式也变得具有可复制性。 如果在新环境下，可以取得很大的优势，那么之前的从业经验积累可能就不是关键。 制造业向服务业转型是一个不可逆转的趋势。 网络团购可以理解为是一个类似集装箱的发明，集装箱对物流推动，使全球商品流通的时代来临，进口商品变得廉价，而网络团购将成为服务业发展很好的助力。基于这一基点，有很多人成功，一个成功的群体，很合理。]]></description>
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		<title>像什么也不要像广告</title>
		<description><![CDATA[看到一个有趣的小实验（本文中实验内容和图片均来自http://www.useit.com/alertbox /fancy-formatting.html，详细内容也请参看原文）。 首先，给用户一个任务——找到美国统计局网页上的美国人口信息（右上角，醒目的红色大字） 结果，用户并没有被红色大字吸引——他们的视线热点图如下 总的来说，只有14%的用户在规定时间内成功的找到了目标信息。 为什么呢？ 因为网页右侧醒目的大字体实在太像广告Banner了，而成熟的网民已经练就了对“看上去像广告的东西”视而不见的能力。 对A类人群（57%）来说，他们会花最多时间找搜索功能，稍稍浏览一下左侧的导航条，而对右侧的“看上去像广告的东西”彻底视而不见： 对B类人群来说，重点则是看导航条&#8230;&#8230; 而对C类人来说，重点在找那些交互工具——输入框、按钮之类 D类呢，则是先找搜索框……没找到，然后到处看看，被红色大字吸引注意力，然后投入足够注意力获取了目标信息。 这个故事告诉我们，像什么也不要像广告。 哪怕是你是个广告，也不要太像广告，最好也不要待在广告常待的那些地方。]]></description>
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		<title>深入解读Groupon新型团购</title>
		<description><![CDATA[近期，美国网站Groupon（groupon.com）成为国内电子商务业界的热门话题，Groupon在资本市场的估值在一年半内突破10亿美元大关，达到13.5亿美元，而此前，风头正劲的Twitter及Facebook达到10亿美元这一估值则分别花了3年及2年时间，接着便引发了全球范围内的模仿热潮。 这些模仿者中，就比如美国的BuyWithMe，德国的Daily Deal，英国的Snippa等。而在国内自从第一家类似的网站于2010年3月份推出到现在，两个月时间内模仿者已经达到三四百家，并还在不断增长中，其中较早出现的就如美团网（meituan.com）、拉手网（lashou.com）、F团（ftuan.com）。 这种新型的团购引发了如此多人的关注，那么这种模式的前景如何？挑战何在？有无可能改变电子商务格局？对此亿邦动力网通过对十多家团购网站和几家投资机构的深入采访、二手数据分析等手段对此模式进行深入的分析解读。 亿邦分析 在本文中，将主要采用五力模型、SWOT等竞争分析工具对以Groupon为代表的新型团购商业模式进行解读。下面首先从最典型代表 Groupon.com的基本情况开始介绍。 Groupon是源于美国的一家团购网站，成立于2008年11月，Groupon从创立之初到实现盈利，只用了7个月，截止到今年5月，其拥有注册用户达到500万，员工300人左右，通过该网站售出的商品总量达到290万件。 Groupon的商业模式很简单，它在每个地区每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性。Groupon线下销售团队规模远超线上团队。Groupon采取在线全额收费的方式，并向供应商收取30%-50%的佣金，其利润率高达的30％左右，有报道称其 2009年有 1亿美元收入，2010年的收入有可能达到3.5亿美元。 下面再进一步对以Groupon为代表的新型团购网站的商业模式做一个较为详尽的分析。 一、Groupon相关团购网站商业模式详解 以下为一种商业模式的通用表述方法，用以阐明Groupon相关团购网站的商业逻辑。它描述了Groupon相关团购平台：1）提供的什么产品；2）为谁提供产品；3）如何提供产品；4）成本结构；5）盈利模式。 如下图所示： 需要注意的是，为简便起见，在上图中仅把消费者作为目标客户，而把商家作为合作伙伴来看待。而实际上还可以把商家也等同看作是服务的目标客户，所以此图还可以拓展成两张基本对称的图表。 1、产品及服务是什么 狭义上来讲，Groupon相关团购网站所提供的产品及服务针对的对象为终端消费者。它的价值在于能为消费者提供高性价比的产品及服务导购服务。 而从广义上来讲，其服务的客户还包括商家。对于商家，它的价值主要体现在两个方面，一方面此类团购网站本身扮演一个销售渠道的作用，在某些情况下，商家可以直接通过出售商品或服务获利（此时，虽然商家给出的商品或服务价格极低，但因为销售量大，仍然可以获利）；另一方面此类团购网站本身也是一个拥有巨大广告价值的媒体平台，商家通过此活动可以获得充分的曝光。 点评：从以上阐述不难看出，此新型团购模式对于消费者及商家的价值值得肯定，消费者及商家均可通过其获益，其价值性毋庸置疑，尤其是对于消费者的价值。 2、目标客户都是谁 上面讲到网站的目标客户主要有两类，一类是消费者，一类是商家。在营销渠道方面，一般而言，大多数团购网站均采用直销模式，也有少部分网站把线下商家拓展这部分工作外包给有当地资源的外包团队。 2.1消费者类型及拓展方式 网站的消费者大都是一些习惯于网络购物，有猎奇心态的年轻人，而且很容易被折扣所吸引。 在吸引消费者这个方面，除网站本身之外，网站还采用EDM、微博、SNS等方式与用户保持联系。因为此类网站所提供的产品及服务一般都是具有较高的性价比，比如Groupon的折扣比例在40%-90%不等，所以每一次促销活动的产品都让顾客获得最大的实惠。正因为其宁缺勿滥，对选择适当产品严格把关，所以很容易让用户自发通过QQ、MSN等相互传播。所以实际上在吸引消费者方面，用户之间的相互二次传播是其核心重点。 2.2商家类型及拓展方式 网站服务的商家一般具有以下特点： 1）所提供的产品边际成本较低，当购买的用户达到一定的量之后，商家往往并不会因为提供了较低的折扣而亏损；2）产品往往以服务类为主，贩卖服务省去了实体货物可能带来的物流、存储等成本，更多时候是由网站向商家提供订购者名单；3）消费者产生二次消费，对部分商家而言，提供的团购服务本身可能是亏损的，其寄希望于消费者的二次消费行为；4）产品单价普遍不高。当然此类团购网站所提供的商品不一定需要满足以上所有几点。 与拉动消费者完全不同，对于商家拓展，则完全是一种几乎非互联网的拓展方式，主要通过一对一的线下沟通的方式实现。并且因为商家与商家之间要么是存在着竞争关系，要么缺乏沟通，所以即使团购能为商家带来很大好处，商家之间也很难产生二次传播，这一点与消费者之间的二次传播有着截然的不同。 点评：从目标客户群来看，在消费者这一端，因为大多数用户对折扣很敏感，故此类客户总体上来看属于中低端客户，质量不算太高。而在商家这一端，其能适用的产品及服务并不多，相对来说属于一个窄众市场，那么这就决定了其市场空间相对有限。 3、如何生产 3.1网站自身资源配置 此类团购网站的团队构成大体可以分为两部分，分别是线上团队与线下团队。线上团队负责网站开发以及日常的运营维护，线下团队负责线下商家的拓展。对于在多个城市开展团购活动的团购网站而言，一般情况下，线上团队可共用。 典型案例：以国内团购网站的典型代表美团网为例，在其北京20人左右的团队中，1／3的人负责网站开发，解决诸如支付之类的技术问题，1／3的人跑遍北京寻找商家，剩下的1／3对产品进行调查、文案编辑和资料搜集工作。 点评：这是一个对线下资源依赖性远高于线上资源的行业，所以从某种意义上讲，此模式并非是一个非常互联网的模式，需要一大批“扫街”的队伍。 3.2外部合作伙伴 而Groupon相关团购网站能顺利运转，还需要部分外部合作伙伴的支撑。除合作的商家之外（当然，也可以把它当作客户看待），主要还会使用到诸如支付宝等支付工具的支持。 点评：从“产品的生产”这个纬度来看，这是一个对于外部资源依赖较小的行业，比如以支付工具为例，因其不具有排它性，大家都可以轻易获得，且极为稳定（比如，不会因为出售假货等原因查封账号），所以很难有因为谁获得了更好的外部合作伙伴而拉开与其它竞争对手之间的差距这种情况发生。 4、成本结构 此类团购网站主要成本分为人力成本与营销成本两个部分，其它少量成本包括但不限于网站托管等费用。其中，人力成本中，主要是人员工资；而营销成本中，主要是一些公关费用（比如说发软文），话题炒作（比如雇佣口碑营销炒作自己的网站）、SEM（比如以Groupon为例，其在部分城市做少量 Adword 关键字投放，类似deal of the day，daily deals关键字）等。 点评：显然，网站主要的成本在于线下“扫街”队伍的构建上。 5、盈利模式 此类网站的盈利模式较为简单，主要为收取交易佣金，以Groupon为例，其向供应商收取的佣金比例为30%-50%，不过国内相关团购网站收取的佣金比例要远远低于这个数字。另外，部分国内网站也收取一定的广告费，即只要产品在网站上展示，无论卖出多少均收取一定的广告费。 点评：交易佣金是最为清晰的一种盈利模式。 二、Groupon相关团购网站竞争分析 下面再分别用波特五力模型及SWOT分析工具对Groupon相关团购网站进行分析，分析结果发下图所示： 1、现有竞争者 研究发现，目前国内相关竞争者众多，比如美团网、拉手网、F团等等，竞争异常激烈。现有团购网站主要有以下两类： 第一类为groupon的彻底模仿者，其中暂时处于领先地位的就比如美团网、F团、拉手网等，目前其团队规模大多在30人左右，这类网站初始阶段无任何用户和商家资源。目前，这类网站一期团购人数从几百到几千不等。 [...]]]></description>
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		<title>广州妈妈网：营造妈妈圈的&#8220;新浪&#8221;</title>
		<description><![CDATA[网站不会把商家网页放在显眼位置，会专门开辟频道，根据不同行业，从现有相关板块开一个链接入口，不影响会员阅读。 南都记者 刘艳艳 在广州，一位准妈妈或新妈妈如果要在网上找“组织”，广州妈妈网多半会被提起。这个以提供本土母婴相关实用信息的社区号称“广州最火的女人社区”，以本地化、实用性、开放性信息牢牢粘合了50多万广州妈妈，并把手中这群掌控母婴、家庭消费核心话语权的用户流量转变成收入。 不过，广州妈妈网似乎又在摆脱“母婴”标记。它在全国30个地方城市复制了广州模式的同时，也在考虑“圈男人”，而且在二三线城市开始架构地方生活信息网。 商业模式转型靠“长尾” 刘颖并不是第一个在网上建立母婴社区的人，却把声势做到了最大。 育儿话题、亲子幼教、婴幼儿用品、家具百货、团购信息……凭借为本地妈妈们提供本土化、实用性信息，广州妈妈网号称“广州最火的女人社区”，在广州聚拢了50多万准妈妈和妈妈会员。 50万注册用户似乎并不值得炫耀。但它的优势就是掌握了一群最具“含金量”用户——— 母婴产品、家庭生活用品，哪项的购买大权不在妈妈手中呢？ 不过，和很多传统互联网企业一样，广州妈妈网在将手中用户量如何转化为利益时，选择了广告，目前其营收几乎来源于母婴相关的商家广告。 “商业模式设计不了，互联网变化太快了。广告收入是有限的，要探索其他盈利途径。”刘颖坦承，从2005年自己正式接手网站，直到去年，仅靠广告网站一直处于“烧钱”状态，今年才可实现盈亏平衡略有盈余。 今年，广州妈妈网正在酝酿盈利模式的转型，将由广告转变成收取本地商家入驻网站的服务费为主。 刘颖的构想是，不局限于母婴行业，广州妈妈网将与各类型小商家合作，为其架设宣传平台。“这种潜在用户是很多的，它们符合长尾理论，每家的钱不多，数量却很惊人。” 比如与装修、二手房、摄影、餐馆、便利店等商户合作，为小商户们开设迷你网站或网页，让它们发布产品信息，收取500-2000元不等的服务月费。这些小商户有很强的宣传诉求，碍于成本宣传手段单一，大多派发单张、做广告牌，效果有限，而网站收取的服务月费与商户们以往宣传成本相当，却为它们带来了一个具有高消费能力的会员群体。 在刘颖看来，新模式的好处有三点：为小商家们提供低价高效的宣传渠道；为会员提供更多实用信息；为网站带来收入。 话题板块秉持本土实用 广州妈妈网之所以能为网站设计改良商业模式，得益于圈住了“妈妈”这个掌握消费控制权的群体，全国会员总计200万，活跃用户占60%。每天发新帖超过10万个。 实用性、本地化、开放性的话题板块设置便是它圈人的绝招。 “我们从来没有刻意‘圈人’，纯粹口碑传播，所以在初期传播的速度很慢。确切说，广州妈妈网拉人的技巧很烂。”刘颖揶揄地说，妈妈网只是很了解用户的心理和需求，去除一切花哨，提供最实用、本地的信息。 比如怀孕板做的广州妇幼医院攻略，网站要求编辑实地打探，从医院停车位、附近餐饮、商铺，到不同产房价格、B超多少钱甚至待产包里要准备什么东西，都有介绍；红极一时的广州儿科医生红黑榜，由用户们点评产生；每天广州各商场打折情报、广州周边亲子游攻略、二手货交易平台、各类聚会等，为广州妈妈们提供本土实用信息。 开放性也是广州妈妈网吸引会员的方式。即会员们对商家的点评无论好坏，基本不会被屏蔽。刘颖说，即便是与妈妈网有广告合作的商家，当它们遭遇到不好点评时，网站也不会因为合作而屏蔽不好的言论，让用户获得畅所欲言的感觉。 “网站不会在帖子里做任何广告，多少钱也不行，目的是保证会员阅读和人气，我们之所以能吸引商家合作，其实就是靠人气，不会砸了自己的饭碗。”刘颖说，网站不会把商家网页放在显眼位置，会专门开辟频道，根据不同行业，从现有相关板块开一个链接入口，不影响会员阅读。“这种模式可能下半年推出，如果成功就复制到地方分站，不行再改进。” 此外，线下活动也是广州妈妈网粘合用户的“实惠”攻势。比如去年过年前夕，网站组织了一个千人美发团，以5折团购价让妈妈们换一个新形象，近期山东大樱桃上市，组织网友们以低价团购水果等。 网站不会把商家网页放在显眼位置，会专门开辟频道，根据不同行业，从现有相关板块开一个链接入口，不影响会员阅读。 PK台 广州妈妈网创始人：刘颖 “三年实现可分可合” 目前，除了固守广州大本营，广州妈妈网在北京、上海、西安、沈阳、武汉等全国30个城市都设置了各地妈妈网。各地分站不以分公司而是办事处形式存在，配备当地人员，广州只做技术、行政支持。每个地方的妈妈网栏目设置基本是相同，大概1/4栏目依据各地风俗而有差异化。 “下一步会做一个‘百城计划’，做100多个二三线城市的生活信息网。”刘颖透露到，广州妈妈已着手在二三线城市建设当地的生活信息网站，它们暂时处于分散状态。“等达到建设100个二三线城市信息网时，就把它们与妈妈网联合起来，加起来就是一个新浪，甚至比新浪还强。”她解释说，这些网站结集起来就是一个网络巨无霸，而且可分可合，比如它可以与新浪争抢全国性广告，还能与地方媒体分食地产广告。“大概要三年时间来做这件事。” IDG资本投资经理：曹迪军 “可分可合模式，谨慎！” 母婴社区类网站的前景是很不错的，现在有些母婴社区网站正在转型电子商务（电商频道），如果以信息、知识、资讯为主的，对用户的黏性吸附高，效果可以，如果植入的是广告，吸引不到什么用户。 广州妈妈网在很多地方都建了分站，以实用本土信息黏用户，它这种分区而治的网站个性非常突出。不过，对于它未来“可分可合”的模式概念建议慎重考虑。当一个网站以区域性切入市场时，它给用户留下的是本土化印象，而联合成一个全国性网络联盟时，它会使人分辨不出网站的定位，抹杀了个性。此外，全国性和地区性网站从一开始的运营思路也是有差别的，所以需慎重对待。 旁边报道 歪打正着的创业 说来很有趣，广州妈妈网其实是由一个Q Q群发展起来的，一大群妈妈们在这个群里交流各种怀孕、育儿、生活等经验。随着人数、话题的增加，刘颖的一位朋友，即广州妈妈网的创始人在2004年上线了网站，于是，包括刘颖在内的妈妈用户们从Q Q一路追随到了这个网站上。 2005年，刘颖接手了网站。那时，她并没有把网站当成一件事业来做，也没有创业的想法，“租一个服务器和空间就可以了，把它当宠物养。” 流量越来越大、网友问题增多、广告合作、打官司……当各种问题纷至沓来，一年后刘颖只得辞职，开始全心投入妈妈网。 刘颖称，现在打算给广州妈妈网多加一个名字“广州生活网”，增设类似房产、理财等男人更感兴趣频道。“我们在创新产品、技术上是弱势，但优势是了解用户需求、实用，这是别人无法比拟的。”]]></description>
		<link>http://www.raydo.net/?p=1122</link>
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		<title>钱钰：实战揭秘地方性社区门户站运营大法</title>
		<description><![CDATA[一、从化龙巷的创立过程谈有价值的媒体 骨骨头：首先我介绍下我们网站创立的过程。化龙巷是在2005年正式创立，当时我在常州电视台广告部任职广告策划，之前担任过大学教师，广告传媒行业。不过本人专业和网络没有关系。电视报纸杂志都干过，应该说这些传媒的经历让我非常清楚的了解到互联网在地区中的价值。 因为我在常州电视台当时做收视率调查，我发现一些非常有价值的数据。2006年核心受众互联网的每日接触时间从2001年的53分钟增加到2006 年的156分钟，超过电视，成为接触时间最长的媒体。传媒界有一句明言，谁占据你生活的时间更长，谁就是更有价值的媒体。 骨骨头：近两年城市网民互联网使用习惯本土化十分明显，使用新浪、搜狐等全国门户获取信息的时间缩短，而更倾向于在访问自己喜欢、并靠近身边的内容。网民使用最频繁，黏度最强的是一些优秀的本地网站。随着互联网渗透到人们生活的方方面面，甚至越来越多人开始利用网络查找公交换乘信息、生活服务设施，消费场所……甚至在网民群体中，互联网已经替代了电话成为他们首要的信息查询求助工具。换句话说，前些年我们还在强调国内互联网站的国际化，而如今，应该更务实的思考互联网的区域化。腾讯总裁 马化腾 说过 “腾讯通过市场调查发现，国内80％~90％的广告份额都来自地方区域市场，以房地产广告为代表，更是完全本地化的。互联网产业要持续发展，必须拓展区域市场。” 现有当地传统媒体的广告市场就是区域网媒广告收入的来源。 二、谈区域互联网媒体的优势 骨骨头：以常州为例，每年传统媒体的广告份额为6亿以上，网络占的还是非常少。05年-09年5年间，各种新媒体如雨后春笋般迅猛发展，加上央视与卫视的逐渐强势，地方媒体普遍遭遇巨大挑战。宝洁、联合利华等全国品牌大规模撤离地方媒体。城市电视台、报刊广告经营对本土房地产与民营医院、保健品等行业依赖加深。户外、网络等新媒介的高速发展，又使地方传统媒体价格与效果之间的矛盾日益尖锐化。二级城市电视台黄金时间30秒广告刊例价最高达到了一万元以上，而中青年消费主流人群现在更倾向于从网络主动获取信息，看电视的时间越来越少，地方传统媒体的广告效果广受质疑。更突出的是，地方电视、报纸媒体缺乏客观效果监测，医疗、无证药品等广告“恶俗当道”、频频利用暴光等手段收取“保护费”、 虚假广告坑害消费者…… 这些曾经或现在暴露的问题，让地方传统媒体公信力骤降，广告效果大打折扣。广告主之间流传“不做广告等死，做广告找死”的笑谈，正是这种状态的真实写照。传统媒体空间容量有限（电视只拥有晚间2小时黄金时间，报纸版面有限）、媒介竞争激化、地方财政创收的三重压力，迫使地方媒体不得不连年提高广告价格，甚至撤消广告公司代理，直营广告部门以提高收入。这种价格垄断将中小广告客户置于尴尬境地。也让许多的广告代理公司失去了对传统媒体的信任。 骨骨头：据实际调查，中等城市具消费规模的中小商户每年在广告上的平均预算为3000-10000元，一个中级城市这样的商户不少于一万家，总的广告价值在三千万到一亿之间，由于地方电视、报纸价格高高在上，中小商户无法承受，这个断层之间的广告主的需求最终被传单、路演、户外等广告方式瓜分，而没有能被有效传达给大众。更别提房地产，汽车，婚嫁这些大客户了。因此可以说地方的传播市场是一个海量的蓝海，但是可能大家都没有找到好的方法去获得。 骨骨头：“区域的广告市场总和占到全国的90%，等量的用户完全占不到市场份额，是属于媒体经营和观念尚未转变的问题。区域网站的发展正处在一个微妙的转折点 但是商业价值远未体现。 ” 早期的门户，如新浪、搜狐，都或多或少在全国各地进行地方站的布局。经营精力的不足，让他们都没有很好地抓住地方用户，最终沦为鸡肋，访问量和广告收入都十分有限，广告也一般由当地较小的广告公司代理，收益甚微。 骨骨头：大多数与电信捆绑的地方信息港，在地区处于强势，却由于企业本身的体制问题，空有流量，广告运营没有熟悉媒体的团队操作，真实的媒体价值根本无法体现。此外，本地传统媒体兴办的网站，座拥丰富的销售与推广资源，经营也不理想。网络与传统的混编团队并未触动经营，甚至部分母媒出于确保自身广告收入，免费配送网络广告，进一步贬低了网站的品牌形象和商业价值。城市主流媒体的垄断、高价、传播力下降，不但让位于整个城市商业形态后部的中小商户处于尴的境地，也给了高速发展的地区网络媒体得到了充分发展的空间。 三、内容、行业是快速成长的基石 骨骨头：化龙巷公司成立于2006年6月，到今天也不过只有3年多的时间，销售额和流量同步增长，团队规模也以每年10人的增速增长。我们的核心团队来自媒体广告，互联网，传统商贸等多个行业，有着成功、丰富的互联网与媒体运作经验，通过建立互补型的团队，打造全新的地方网络媒体连锁运营模式。我个人认为，很多地方站站长由于自身是技术出身，所以对广告媒介的理解不足，导致不知道如何引导用户，也不知道如何迎合满足广告主的需求，是现在地方站发展受限的重要原因。第二点，很多站长经常和我说，这个程序怎么样，点评的程序出来了，或者pw和dz怎么选，我给的建议通常都是，这些不是核心，先做好内容。不管选用什么程序，如果你选择做一个媒体，那你就要有个媒体的样子。 骨骨头： 我记得很清楚，汽车之家的李想和我一次聊天中，说，如果你想成为一个媒体，那你先必须先长的像一个媒体。很多网站其实都是一个社区，不过在前置的外型上，打造的比较专业，结合了很多工具性的应用，在发布中打造的十分专业，那自然传达给人的就是专业的感觉。化龙巷一直致力于大行业的开发，在客户选择中也一直只选择大客户优先合作，这并不是说我们不重视小客户和长尾，只不过一个公司要活下来，我认为先解决吃饭问题实在最重要的，而时间有限，团队精力有限，那么我们只能选择用最好的服务提供给最好的客户。比如房产，通信，装修 汽车 婚嫁，是我们的首选行业，因此我认为很多还在做餐饮休闲类的站长朋友，您可以参照您的报表来看下，是否您的客户对您有粘度，他给您带来的收入可以带动您公司的快速成长。 骨骨头：我们在实际的发展过程中，发现，餐饮娱乐等内容的观看度很高，盈利价值不高，综合起来这么几点 1 由于经营能力不同 他们开开关关，投资小，风险大 2 大多数老板对广告理解比较短见，生意不好的时候会找你做推广，生意好了就不需要了，很多订餐网站也面临这个问题，收入无法持久。 所以我们建议 用交叉互补的思路去做地方网站。小行业做内容，大行业做客户。感谢house365 张宇宙 提供交叉互补这个专业词汇给我。 &#160; 四、实战区域性社区门户的运营经验 骨骨头： 先说了个定位问题，然后我们来说说具体的网站操作。我本人认为，社区形式是非常好，低成本进入一个城市的好的方式，有着互动性强，建设成本低的优势，毕竟有dz和pw这样优秀的社区提供商在为广大站长提供技术支持服务。但是社区也有很多问题，比如效率问题，而作为我们一个地方网站来说，如何提高内容的展现效率变成最重要的了。毕竟网友的分享是需要得到大家认可的，但是如果我刚发文章，就沉底了，他还愿意再分享吗？我们今年的新版其实就在解决这个问题。我们 08年的数据发现，推荐内容的阅读浏览量非常高，因此我们做了非常多的外围渠道，把好的内容全部萃取出来，并进行加工，取得了很好的成绩。我们这次改版以后1个月从数据上来看，pv增加了30%。 骨骨头： 另外一个，我在这次常州的地方网站会上也说过，社区效率的提高和细节也非常相关。地方站中细节做的比较好的，首推烟台社区和北海365。烟台社区丛总是一个从事行业10年的人，我们从一些细节上发现，他对于用户体验的理解十分深刻，北海365是一家广西的网站，但是在当地影响力十分之高，一是他本身的社会类内容操作的非常之好，另一个方面就是他的用户体验（字体，排版）等细节十分符合用户观感。刚才说了定位 用户体验。 骨骨头：我们再来说说为什么我们化龙巷发展速度比较快的核心原因。我认为是3个开放。2个好的商业模式：3个开放是对市场开放，对员工开放，对竞争对手开放。对市场开放说的容易，但是做起来不容易，我们是一个善于整合资源的团队，从常州的各级政府资源，到银行卡，到生活中需要的各类信息的结合点（汇集点）我们都努力获得比较好的联系。社区本身在内容定位上也做到极大的开放。比如我们的80%的个人用户在社区中发言是不收费的，交易也是不收费的。而几年前常州的其他网站对个人用户和小商家采取部分收费的方式，这个差距就在当时拉开了。这也体现了前面所说的交叉互补。网站本身是个平台，开放的，如果用传统媒体的思维去禁锢他，那自然得不到大的发展。 骨骨头：我们现在积累了非常多的社会资源，因此在做相应活动的时候非常得心应手，资源调配和结合的选择面更大。在今年元宵节，我们整合了银行，路演机构，景点共同做了一次活动，用有效的策划”乾隆下江南“来贯穿，创造了一个非常大的奇迹，在这个过程中，我们还有效利用了传统媒体的想要新闻的心态，打造了一个新奇的事情，最后把传统媒介整合进来了。他们成为了我们传播中的一环。效果得到了最大化。对员工开放说的是我们公司的团队气氛和理念。一直到09 年之前的2年多，化龙巷的团队还是一个缺少价值观的公司，只有一些核心员工能够理解我们要做的是什么事情。其实最终还是员工还在看你这个团队领导者到底会把公司带到什么样的一个规模和发展中去。 3年发展，我们的速度说明了问题。我也没有把公司的钱拿出来个人挥霍，让团队看到了我们核心团队做事业的态度，并且我们在内部建立了很好的分享机制，让团队更多的问外部去要资源。因此09年第一季度，我们就完成了08年全年的合同额。第三个开放，对竞争对手开放。大家不要惊诧，我们对于竞争对手一直抱着学习和感激的态度，第一，他能成为我们的对手，一定有可学的东西。第二，他存在的价值，是让我督促自己更好的发展。 因此一边我们会精心研究每个竞争对手的优点，一边督促自己发展，不要被轻易赶上。而2个好的商业模式就是说一个公司要有一个好的外部商业模式，同时有一个好的内部商业模式（分享机制），缺一不可。 五、谈区域性门户社区的管理模式 骨骨头：再说说管理。我认为互联网公司最重要的管理在于对效率的管理。因为人多了以后碰面就比较难了，因此企业内部信息化非常重要。 总结，数据，这些变得非常核心。我们销售部门有crm系统，编辑部门有内部流程系统，广告有自己开发的管理管理系统，每个部门自己有每日会议，每个部门领导有沟通会。线上线下的沟通系统组织，保证虽然团队变大，但是效率不降低。这个我们现在还在努力，觉得目前还有很大的提升空间。也有一些兄弟网站问我们，为什么你们30多个人就可以做我们70个人的事情，我告诉他，你缺乏管理。当然，这并不是说我自己管理就有多到位，我只是觉得管理是提高个人效率的有效方式。 特别是信息的传达效率。其次，我们公司有很多奇怪的规定，比如我们的市场人员是不设指标的。指标要设置也是自己设置，但是我们会把好公司人员的进出关（人力资源）。和我们价值观不一致的，做了一点点事情就会公司要这要那的，坚决不引进。几个月下来有品德问题的坚决不要。不管你业绩多好。其实价值观和勤奋对于一个本身具有良好商业模式的公司来说，比小聪明重要的多。因为有了好的进出模式 有了明确的行业分工，有了好的信息传达模式。我们的编辑和市场人员的配合效率也比较高。 骨骨头：我们前阶段做了一个亲子活动，现场800人，还是在周日的早上，下雨天，我们一个编辑一个市场2个人争取了1000多件奖品，活动做的很好，公司每个人都很开心，也觉得很有意义。电视台报社都来采访，他们都觉得不相信，这个怎么可能是2个人做的，怎么可能是一个网站没有依靠其他媒体去做的呢。还有一个就是责任感，网站是一个需要积累的东西，内容在积累，用户在积累，因此不能说给团队一个5天上班的概念，我们公司很遵纪守法，呵呵，都是双休，不过我们活动都在周末，我们团队很优秀，从来都是周末做活动，保证平时的文章质量，周末网友互动。 &#160; [...]]]></description>
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		<title>网站运营顾问陈光锋：地方新站如何做运营推广</title>
		<description><![CDATA[PW在线访谈主题：专家支招——地方新站如何做运营推广 主办单位：phpwind  主持人：小米渣 嘉宾：资深网站运营顾问 陈光锋 嘉宾介绍：陈光锋，资深网站运营顾问，八年互联网相关工作经历，国家电子商务师，专注网站运营研究，长期研究网站运营推广，关注各种网络广告，擅长网站运营策划。 讲解案例：八咏网 http://www.bayong.com/ 本次访谈的流程有以下三部分 第一部分：嘉宾自我介绍和八咏网简单介绍 第二部分：嘉宾指导地方新站 金华八咏网如何做运营推广 第三部分：网友互动 第一部分：嘉宾自我介绍和八咏网简单介绍 phpwind小米渣：访谈正式开始， 首先请光锋向各位站长朋友们、网友们介绍一下自己。 FengRen-陈光锋：HI，各位同学好，很高兴和大家在这里一起交流，网站运营的那些事。 phpwind小米渣：我简单介绍一下今天的分析案例金华八咏网。华八咏网 是金华地区生活消费社区，2010年4月正式上线运营。内容涵盖商场折扣信息、婚纱参考，婚庆用品导购、特色商铺，数码推荐、家电促销、房产信息、旅游休闲等生活信息。八咏网以“新鲜资讯、乐享生活、同城消费”为理念，目标搭建成金华地区便民、利民和网民亲赖的网络社区。 第二部分：嘉宾指导地方新站 金华八咏网如何做运营推广 phpwind小米渣：第一个问题：请问陈光锋老师，从提高站点知名度方面，在社区运营初期没有资金和关系的前提条件下，可以做的宣传推广方式有哪些？ FengRen-陈光锋：如果仅仅是为了提高知名度，我们可以利用周末或节假日在人流量大的广场或商业中心普发名片，每次发1万张*12次，可以覆盖10万级人群；或者在金华日报发几篇软文，也会让很多人知道，但这种转化率会比较低，并不能在短时间内把人转移到我们网站上并成为会员。 对于我们地方网站发展初期成本比较低最适用的推广方法主要有2种： 1）．社会化网络推广。利用百度贴吧、百度知道/爱问/天涯问答等问答平台、以开心网为代表的SNS平台、以新浪微博为代表的微博平台，以及QQ群等平台进行推广。 2）．SEO。我们第一步找到一些能够持续带来流量并且相关性很强的一些关键词，比如我们在百度搜索“金华”发现相关搜索中出现“金华人才网 金华天气 金华热线 金华论坛 金华房网 金华地图 金华天气预报 金华交警 金华职业技术学院 金华新闻网 金华交通违章查询”等词语，我们初步筛选出跟我们便民服务有关的金华天气、金华地图、金华天气预报、金华交通违章查询等。 第二步，查看这些词的百度指数与竞争程度，通过指数分析这些词日搜索量都在千次左右，有的词竞争大，有的相对较小。 第三步，进行关键词拓展。根据金华管辖范围内的兰溪、义乌、东阳、永康、武义、浦江、磐安等县市进行拓展。 第四步，组织相应的内容及其它SEO必须的一些工作。 这样累计有几十个针对性很强的关键词，每日总搜索量有好几万。经过一段时间的积累，如果有一部分能做到前列，每天也会固定带来上万IP。 当然这两大方法中有些效果会来得比较慢，有些会比较快，我们需要有一定的心理预期并在实施过程中进行组合安排。（本问题完） phpwind小米渣：感谢光锋全面、详细的专业分析指导，上文的 “五步曲”值得进一步深入研究。 第二个问题：请问陈光锋老师，如何激发用户发布原创、高质量帖子？ FengRen-陈光锋：一般用户发布贴子通常要看发布贴子有没有什么好处？这个好处可能是对自己的，也可能是对别人的，还有可能是对社会的。 针对这三种不同的情况，我们可以分别激励： 利已：我们八咏网是新做的，对用户而言当前价值并不大，但我们可以以用户未来的利益唤起现在发贴的积极性，比如建立良好的积分体系或等级制度，达到多少积分可以兑换什么奖品，或者说达到什么级别可以竞选未来的版主、未来版主有什么样的待遇和特权等； 利人：也就是说用户在我们八咏网发贴对别人有什么好处。这类用户通常是各行业的“专家”或者在“吃喝玩乐”上有一些经验心得的体验用户，他们可以把自己在“夏天如何拍好结婚照”或“85后装修二房一厅的经验”诸如此类的问题与大家分享。我们需要处理如何给予这类用户更大的认同感与成就感的问题，我们可以把这类贴子置顶进行重点推荐或聚合成专题，产生更多的爆光率，让更多的网友跟贴互动，这类用户看到火热的点击率或一朵朵“鲜花”随之而来时自然更有积极性了。 phpwind小米渣：光锋老师讲的很全面。我个人认为网站运营活跃度是相辅相成的关系。在建站初期，针对用户的心理需求建立良好的激励制度的同时，网站的编辑、运营、版主也要进行必要的引导，带动用户养成及时发布身边新鲜信息的习惯，人是有从众性的。再说你自己都不发有意义的、原创的帖子，又怎么渴求用户去发呢。 我看金华八咏网使用的是phpwind v7.05 SP3程序，在内容引导方面可以结合我们的功能“社区马甲”来进行，要让整个网站良性互动起来，网站必须要有差异化的价值体现。 第三个问题：首页、栏目页及内容页面SEO技巧。如何利用搜索引擎让更多的人找到八咏为他们提供具体的便民信息和本地商业信息？ FengRen-陈光锋：我们八咏网采用PHPwind提供的比较通用的程序，本身结构优化比较不错，我们需要在开始规划好栏目。确定首页及主要栏目的标题（关键词），比如刚好我们提到了与金华相关的热门关键词有“金华论坛”，这个词可以完美融入到网站首页标题中，“金华房网”这个词也可以融入到对应的“宜居”栏目标题中等等。对于这类程序比较固定的网站，主要是靠SEO策略，找准、挖掘更多的相关关键词才有机会带来更多的精准流量。 便民信息及本地商业信息就像刚我们提到的天气预报、地图、违章查询等服务，我们首先要组织相关的内容，然后让这些内容在网民搜索时出现在结果前面即可。 [...]]]></description>
		<link>http://www.raydo.net/?p=1118</link>
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