地方社区运营只六脉神剑


地方信息港、政府主办、日报主办和民营网站。



网站活动是指网站为了一定目标而开展的相关行动。网站做活动的目标一般是:获得新会员、获得老会员、获取商业回报等等。
网站活动一般分为活动策划、活动筹备、活动执行、活动媒体宣传以及活动总结等各个阶段。
活动策划:网站为完成一项活动的创意方案以及运行计划。
活动筹备:网站在举办一项活动前所做的各项准备工作,像人员分工、成本预算、活动推广和找活动赞助等。例如:网站线上活动至少需要一个活动公告及宣传;网站线下活动需要组织人员、活动场地等等。
活动执行:网站具体的组织活动的过程。
活动媒体宣传:网站将活动的新闻点及特色充分挖掘,在自身网站或者更多其他媒体上进行宣传。
活动总结:网站活动结束后的一系列后续工作,例如经验总结、活动效果统计等。
近年比较热门的是“活动营销”及“新活动”。网站活动营销是指以网站活动为核心,组织各种媒体关注“活动”,从而达到宣传网站的目的;而新活动是指网站专门策划一些能实现社会效益或者经济效益的活动。
线上活动主要是指依托于网络的,在网络上发起,并全部或绝大部分在网络上进行的活动。于网络上发布活动信息,募集活动人员,在网络上进行活动的流程。线上活动具体分类、特点及案例详见线上活动部分。
线下活动原本是广告专业术语,指除了报纸、电视、广播、网络、杂志等媒体之外进行活动,落地的、与受众面对面的活动都是线下活动。网站的线下活动,就是给网友提供一个相聚的活动,具体活动形式不限。线下活动具体分类、特点及案例详见线下活动部分。
最近团购异常火爆。在美国Groupon被《纽约时报》称为最疯狂的互联网企业,因为全球最大微博twitter估值超10亿美元用了三年,最大社 交网站facebook用了两年,而group估值达到13.5亿美元仅仅用了1年4个月时间。自从王兴的美团网上线,中国团购网站遍地开花,几个月内, 由“百团大战”迅速升级为“千团大战”。而风险投资不断进入、山西煤老板亿元投资团购模式网站、1288诈骗门等这样的信息充斥着行业人士的视听。而领国 日本piku和opod获得风险投资,全球都在刮起一股“团购风”。
“中国网事”沙龙关于团购深度研讨的活动在这样的背景下在京召开,并成为以Groupon模式为代表的团购2.0盛行中国以来级别最高、人数最多,也是最有深度的一次集中研讨。 阅读全文…
在笔者上篇文章《百团大战进入白炽化 各类军种悉数登场》 中提到过,随着今年各类团购网站的大量出现,那么在2010年下半年,将会是团购网站竞争最激烈同时也是生存发展最关键时期,结局要么是活着最后还可以活 得很好,要么就是被淘汰被互联网无情的抛弃,而目前已经有一部分团购网站开始“体力不支”,倒在了这场没有硝烟的战场之上。
笔者认为,对于团购网站而言,其最大的软肋就是缺乏足够的用户粘性。作为用户,你可以选择在任何一家团购网站上消费,今天你可以在美团上消费一份牛 排,明天你也可以在团组织网上购买一个瑜伽6小时学习卡,后天也许就跑到QQ团购上吃冰激凌,缺乏固定的用户也许是部分团购网站最终失败的导火索。
在这里,笔者给团购网站提三点建议,用来增加用户粘性度。说得好那么请鼓掌,说得不好也请拍砖,笔者乐意接受正确并有意义的批评。 阅读全文…
寻找金矿通常是一个潮流,而潮流中“卖水”的机会确实存在。
技术外包:
此前,互联网出现的重要应用,都有技术驱动的特征,至少创办人们对代码不陌生,但是网络团购热潮显然是市场驱动的。换言之,更具市场特征的创办人,可能缺乏对代码的认识。
架设一个团购网站并不复杂,对应也缺乏附加值。但是团购网站未来的方向是对客户数据库的再利用,因此持续开发是题中应有之意。并且,既然如此,规模效应就凸现出来,无疑,其他团购网站有类似的需求。
后台维护带来稳定的现金流,而团购网站应用的深化,使服务费用不断提高,同时代码一次开发,无限拷贝,这盘生意蛮不错。 阅读全文…
看到一个有趣的小实验(本文中实验内容和图片均来自http://www.useit.com/alertbox /fancy-formatting.html,详细内容也请参看原文)。
首先,给用户一个任务——找到美国统计局网页上的美国人口信息(右上角,醒目的红色大字)

结果,用户并没有被红色大字吸引——他们的视线热点图如下

近期,美国网站Groupon(groupon.com)成为国内电子商务业界的热门话题,Groupon在资本市场的估值在一年半内突破10亿美元大关,达到13.5亿美元,而此前,风头正劲的Twitter及Facebook达到10亿美元这一估值则分别花了3年及2年时间,接着便引发了全球范围内的模仿热潮。
这些模仿者中,就比如美国的BuyWithMe,德国的Daily Deal,英国的Snippa等。而在国内自从第一家类似的网站于2010年3月份推出到现在,两个月时间内模仿者已经达到三四百家,并还在不断增长中,其中较早出现的就如美团网(meituan.com)、拉手网(lashou.com)、F团(ftuan.com)。
这种新型的团购引发了如此多人的关注,那么这种模式的前景如何?挑战何在?有无可能改变电子商务格局?对此亿邦动力网通过对十多家团购网站和几家投资机构的深入采访、二手数据分析等手段对此模式进行深入的分析解读。
网站不会把商家网页放在显眼位置,会专门开辟频道,根据不同行业,从现有相关板块开一个链接入口,不影响会员阅读。
南都记者 刘艳艳 在广州,一位准妈妈或新妈妈如果要在网上找“组织”,广州妈妈网多半会被提起。这个以提供本土母婴相关实用信息的社区号称“广州最火的女人社区”,以本地化、实用性、开放性信息牢牢粘合了50多万广州妈妈,并把手中这群掌控母婴、家庭消费核心话语权的用户流量转变成收入。
不过,广州妈妈网似乎又在摆脱“母婴”标记。它在全国30个地方城市复制了广州模式的同时,也在考虑“圈男人”,而且在二三线城市开始架构地方生活信息网。
商业模式转型靠“长尾”
刘颖并不是第一个在网上建立母婴社区的人,却把声势做到了最大。
育儿话题、亲子幼教、婴幼儿用品、家具百货、团购信息……凭借为本地妈妈们提供本土化、实用性信息,广州妈妈网号称“广州最火的女人社区”,在广州聚拢了50多万准妈妈和妈妈会员。
50万注册用户似乎并不值得炫耀。但它的优势就是掌握了一群最具“含金量”用户——— 母婴产品、家庭生活用品,哪项的购买大权不在妈妈手中呢?
不过,和很多传统互联网企业一样,广州妈妈网在将手中用户量如何转化为利益时,选择了广告,目前其营收几乎来源于母婴相关的商家广告。
“商业模式设计不了,互联网变化太快了。广告收入是有限的,要探索其他盈利途径。”刘颖坦承,从2005年自己正式接手网站,直到去年,仅靠广告网站一直处于“烧钱”状态,今年才可实现盈亏平衡略有盈余。
今年,广州妈妈网正在酝酿盈利模式的转型,将由广告转变成收取本地商家入驻网站的服务费为主。
刘颖的构想是,不局限于母婴行业,广州妈妈网将与各类型小商家合作,为其架设宣传平台。“这种潜在用户是很多的,它们符合长尾理论,每家的钱不多,数量却很惊人。”
比如与装修、二手房、摄影、餐馆、便利店等商户合作,为小商户们开设迷你网站或网页,让它们发布产品信息,收取500-2000元不等的服务月费。这些小商户有很强的宣传诉求,碍于成本宣传手段单一,大多派发单张、做广告牌,效果有限,而网站收取的服务月费与商户们以往宣传成本相当,却为它们带来了一个具有高消费能力的会员群体。
在刘颖看来,新模式的好处有三点:为小商家们提供低价高效的宣传渠道;为会员提供更多实用信息;为网站带来收入。
话题板块秉持本土实用
广州妈妈网之所以能为网站设计改良商业模式,得益于圈住了“妈妈”这个掌握消费控制权的群体,全国会员总计200万,活跃用户占60%。每天发新帖超过10万个。
实用性、本地化、开放性的话题板块设置便是它圈人的绝招。
“我们从来没有刻意‘圈人’,纯粹口碑传播,所以在初期传播的速度很慢。确切说,广州妈妈网拉人的技巧很烂。”刘颖揶揄地说,妈妈网只是很了解用户的心理和需求,去除一切花哨,提供最实用、本地的信息。
比如怀孕板做的广州妇幼医院攻略,网站要求编辑实地打探,从医院停车位、附近餐饮、商铺,到不同产房价格、B超多少钱甚至待产包里要准备什么东西,都有介绍;红极一时的广州儿科医生红黑榜,由用户们点评产生;每天广州各商场打折情报、广州周边亲子游攻略、二手货交易平台、各类聚会等,为广州妈妈们提供本土实用信息。
开放性也是广州妈妈网吸引会员的方式。即会员们对商家的点评无论好坏,基本不会被屏蔽。刘颖说,即便是与妈妈网有广告合作的商家,当它们遭遇到不好点评时,网站也不会因为合作而屏蔽不好的言论,让用户获得畅所欲言的感觉。
“网站不会在帖子里做任何广告,多少钱也不行,目的是保证会员阅读和人气,我们之所以能吸引商家合作,其实就是靠人气,不会砸了自己的饭碗。”刘颖说,网站不会把商家网页放在显眼位置,会专门开辟频道,根据不同行业,从现有相关板块开一个链接入口,不影响会员阅读。“这种模式可能下半年推出,如果成功就复制到地方分站,不行再改进。”
此外,线下活动也是广州妈妈网粘合用户的“实惠”攻势。比如去年过年前夕,网站组织了一个千人美发团,以5折团购价让妈妈们换一个新形象,近期山东大樱桃上市,组织网友们以低价团购水果等。
网站不会把商家网页放在显眼位置,会专门开辟频道,根据不同行业,从现有相关板块开一个链接入口,不影响会员阅读。
PK台
广州妈妈网创始人:刘颖
“三年实现可分可合”
目前,除了固守广州大本营,广州妈妈网在北京、上海、西安、沈阳、武汉等全国30个城市都设置了各地妈妈网。各地分站不以分公司而是办事处形式存在,配备当地人员,广州只做技术、行政支持。每个地方的妈妈网栏目设置基本是相同,大概1/4栏目依据各地风俗而有差异化。
“下一步会做一个‘百城计划’,做100多个二三线城市的生活信息网。”刘颖透露到,广州妈妈已着手在二三线城市建设当地的生活信息网站,它们暂时处于分散状态。“等达到建设100个二三线城市信息网时,就把它们与妈妈网联合起来,加起来就是一个新浪,甚至比新浪还强。”她解释说,这些网站结集起来就是一个网络巨无霸,而且可分可合,比如它可以与新浪争抢全国性广告,还能与地方媒体分食地产广告。“大概要三年时间来做这件事。”
IDG资本投资经理:曹迪军
“可分可合模式,谨慎!”
母婴社区类网站的前景是很不错的,现在有些母婴社区网站正在转型电子商务(电商频道),如果以信息、知识、资讯为主的,对用户的黏性吸附高,效果可以,如果植入的是广告,吸引不到什么用户。
广州妈妈网在很多地方都建了分站,以实用本土信息黏用户,它这种分区而治的网站个性非常突出。不过,对于它未来“可分可合”的模式概念建议慎重考虑。当一个网站以区域性切入市场时,它给用户留下的是本土化印象,而联合成一个全国性网络联盟时,它会使人分辨不出网站的定位,抹杀了个性。此外,全国性和地区性网站从一开始的运营思路也是有差别的,所以需慎重对待。
旁边报道
歪打正着的创业
说来很有趣,广州妈妈网其实是由一个Q Q群发展起来的,一大群妈妈们在这个群里交流各种怀孕、育儿、生活等经验。随着人数、话题的增加,刘颖的一位朋友,即广州妈妈网的创始人在2004年上线了网站,于是,包括刘颖在内的妈妈用户们从Q Q一路追随到了这个网站上。
2005年,刘颖接手了网站。那时,她并没有把网站当成一件事业来做,也没有创业的想法,“租一个服务器和空间就可以了,把它当宠物养。”
流量越来越大、网友问题增多、广告合作、打官司……当各种问题纷至沓来,一年后刘颖只得辞职,开始全心投入妈妈网。
刘颖称,现在打算给广州妈妈网多加一个名字“广州生活网”,增设类似房产、理财等男人更感兴趣频道。“我们在创新产品、技术上是弱势,但优势是了解用户需求、实用,这是别人无法比拟的。”
一、从化龙巷的创立过程谈有价值的媒体
骨骨头:首先我介绍下我们网站创立的过程。化龙巷是在2005年正式创立,当时我在常州电视台广告部任职广告策划,之前担任过大学教师,广告传媒行业。不过本人专业和网络没有关系。电视报纸杂志都干过,应该说这些传媒的经历让我非常清楚的了解到互联网在地区中的价值。
因为我在常州电视台当时做收视率调查,我发现一些非常有价值的数据。2006年核心受众互联网的每日接触时间从2001年的53分钟增加到2006 年的156分钟,超过电视,成为接触时间最长的媒体。传媒界有一句明言,谁占据你生活的时间更长,谁就是更有价值的媒体。
骨骨头:近两年城市网民互联网使用习惯本土化十分明显,使用新浪、搜狐等全国门户获取信息的时间缩短,而更倾向于在访问自己喜欢、并靠近身边的内容。网民使用最频繁,黏度最强的是一些优秀的本地网站。随着互联网渗透到人们生活的方方面面,甚至越来越多人开始利用网络查找公交换乘信息、生活服务设施,消费场所……甚至在网民群体中,互联网已经替代了电话成为他们首要的信息查询求助工具。换句话说,前些年我们还在强调国内互联网站的国际化,而如今,应该更务实的思考互联网的区域化。腾讯总裁 马化腾 说过 “腾讯通过市场调查发现,国内80%~90%的广告份额都来自地方区域市场,以房地产广告为代表,更是完全本地化的。互联网产业要持续发展,必须拓展区域市场。”
现有当地传统媒体的广告市场就是区域网媒广告收入的来源。
PW在线访谈主题:专家支招——地方新站如何做运营推广
主办单位:phpwind 主持人:小米渣
嘉宾:资深网站运营顾问 陈光锋
嘉宾介绍:陈光锋,资深网站运营顾问,八年互联网相关工作经历,国家电子商务师,专注网站运营研究,长期研究网站运营推广,关注各种网络广告,擅长网站运营策划。
讲解案例:八咏网 http://www.bayong.com/
本次访谈的流程有以下三部分
第一部分:嘉宾自我介绍和八咏网简单介绍
第二部分:嘉宾指导地方新站 金华八咏网如何做运营推广
第三部分:网友互动
第一部分:嘉宾自我介绍和八咏网简单介绍
phpwind小米渣:访谈正式开始, 首先请光锋向各位站长朋友们、网友们介绍一下自己。
FengRen-陈光锋:HI,各位同学好,很高兴和大家在这里一起交流,网站运营的那些事。
phpwind小米渣:我简单介绍一下今天的分析案例金华八咏网。华八咏网 是金华地区生活消费社区,2010年4月正式上线运营。内容涵盖商场折扣信息、婚纱参考,婚庆用品导购、特色商铺,数码推荐、家电促销、房产信息、旅游休闲等生活信息。八咏网以“新鲜资讯、乐享生活、同城消费”为理念,目标搭建成金华地区便民、利民和网民亲赖的网络社区。
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